Üç Haftalık Teslimat Süresi Aşılmış, Net Tarih Belirtilmeyen Yataksız Bekleme

12.10.2026 tarihinde İstikbal Aksu Home Beylikdüzü Görevler Mahallesi 2312. Sokak şubesinden 160X200 Alfa baza, 160’lik Nova başlık ve 160X200 Active Life Gold yatak satın aldım. Düzenlenen formda termin süresinin 3 hafta olduğu belirtildiği için mevcut yatağımı buna güvenerek evden çıkardım ve tüm planımı bu teslimat süresine göre yaptım.

3. haftanın sonunda, 5 Kasım Perşembe günü mağazaya gittiğimizde ürünlerin cumartesiye kadar depoya geleceği ve hafta içi de adresimize teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 10 Kasım Salı ve 4. haftaya girmiş olmamıza rağmen tekrar aradığımızda ürünlerin hâlâ gelmediğini, en geç 1 haftaya geleceğini söylediler. Her aradığımızda net bir gün verilmeden belirsiz şekilde erteleniyoruz. Satışı gerçekleştiren kişi M****** D***’tir.

Verilen 3 haftalık termin süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi alamıyorum ve şu anda evde yataksız şekilde bekliyorum. Ürünlerimin, 160X200 Alfa baza, 160’lik Nova başlık ve 160X200 Active Life Gold yatak olarak, en geç birkaç gün içinde net teslimat tarihi verilerek söz verildiği gibi eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.