Yataş Blue Star Yatakta Tekrarlayan Ses Ve Yay Çıkması Güvenlik Riski

2023 yılında Sinop Enza Home mağazasından Yataş marka 150×200 Blue Star yaylı yatak satın aldım. Yaklaşık iki yıla doğru yaklaşırken bazadan ses gelmeye başladı, üründe hiçbir darbe, hasar veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı.

Garanti kapsamında yetkili servis eve gelerek bu sorunu giderdi. Ancak aradan sadece 1–2 ay geçtikten sonra aynı ses sorunu tekrar başladı. Bugün ise örtüleri değiştirirken çok daha ciddi bir problemle karşılaştım; yatağın yan kısmından yayı çıkmış durumda olduğunu fark ettim. Yay ne tamamen içeri girebiliyor ne de dışarı çıkartılabiliyor ve yan taraftan ciddi şekilde batma riski oluşturuyor, oldukça sert bir cisim gibi hissediliyor.

Bu kadar bilinen ve kurumsal bir firmadan aldığım yatağın kısa süre içinde aynı sorunu tekrar etmesi ve ardından yayının dışarı çıkarak güvenlik riski oluşturması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yatağın bu haliyle kullanılması sağlık açısından tehlikeli olduğu için sorunun garanti kapsamında kalıcı biçimde giderilmesini, gerekiyorsa yatağın komple değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını Yataş yetkililerinden talep ediyorum.