home

Kiwi 4325 halı yıkama makinesini 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez kullandım, daha sonra kutusunda dururken hortumu kendiliğinden koptu. Aynı ürünü tavsiye ettiğim bir arkadaşım da aynı hortum kopması sorununu yaşadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kendi kendine ...

Trendyol üzerinden Acar Home markasına ait bir Türk kahve fincan seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincan ve tabakların üzerine doğrudan jelatin yapıştırıldığını gördüm. Bir tabak ve bir fincandan jelatini çıkarmaya çalıştığımda jelatinle birlikte desenlerin de koptuğunu fark ettim. Ayrıca bi...

1 saat kadar önce İstanbul Nişantaşı’ndaki English Home mağazasına alışveriş için gittim. Rafta ve ürünün üzerinde 290 TL olarak gördüğüm bir ürün vardı ve ayrıca bu ürün için 'Bir Alana Bir Bedava' kampanyası bulunuyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde ise sistemde fiyatın 599 TL olarak göründüğü, yani...

Enza Home’dan Sona model 240 cm sürgü kapaklı gardırop satın aldım. Ödememi peşin olarak, yüzde 50’sini sipariş sırasında, kalan yüzde 50’sini ise teslimatta yaptım. Fatura numaram hko2025000001045, sipariş numaram 2500002043’tür. Teslimattan hemen 1 gün sonra gardırobun camlı ve şerit desenli kapa...

English Home Pendik’te outlet ürün bakarken, çalışan arkadaş kutuların içine bakılmadığını ve outlet olmasının amacının bu olduğunu belirtti. Bu ürünleri aldıktan sonra iadesi de olmuyormuş, sanırım sürpriz kutu gibi. Eğer böyle bir prosedürünüz varsa, tüm ürünlerin üzerinde ne sağlam, ne var ne yok...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 15.11.2025 tarihinde saat 10.40 civarında tamamen gitti ve o anda arıza kaydı açtırdım. Apartmandaki tüm dairelerde internet olmadığını özellikle belirtmemize ve defalarca aramamıza rağmen, sürekli sadece tahmini onarım süreleri verildi fakat belirtilen hiçbi...

28 Eylül 2025 tarihinde Yataş Enza Home Küçükyalı mağazasından baza satın aldım. Satış sözleşmemde tahmini teslimat tarihi 30.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, sözleşmede yazan tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalar...

26 Kasım 2025 günü saat 19.15 civarında English Home Şişli Cevahir mağazasında, yılbaşı standında bulunan Joy New Bone ikili çay demliğini elime aldığımda, demliğin üst kısmı tam kapatılmadığı için ürün doğrudan yere düşerek kırıldı. Ürün güvenli ve dengeli yerleştirilmediği için bu durumun benim ha...

Nisan 2025 döneminde Tepe Home’dan çarklı, büyük ve pahalı bir duvar saati satın aldım. Ürün ilk başta çalışıyordu, ancak geçtiğimiz gün duvardaki saat tamamen durdu. Pillerini Duracell marka pillerle değiştirdim, tekrar duvara astım; saat içindeki çarklar çalışmasına rağmen akrep ve yelkovan hareke...

Cavissa Home markasına ait köşe bohem koltuğu 6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde parçalarından biri kırık çıktı. Satıcı firma bu parçayı tedarik edeceklerini söylemesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra da koltukta yumuş...

+2

5 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Çorlu şubesinden 1104962527 numaralı Mistral yatak odası takımını satın aldım. Ödemeyi 43.800 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Takımın teslimatında ise şifonyer hariç diğer parçalar yaklaşık iki hafta önce, üstelik defalarca aramam ve şikayet edeceğimi söylemem üzeri...

Aras Home Ayazmana şubesinden 28 Ekim tarihinde çift kişilik baza, başlık ve yatak satın aldım. Toplamda 29.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Alım sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak üzerinden 30 gün geçmesi...

21 Eylül’de İstikbal Aksu Home Beykent mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin tamamı teslim edilmedi, 2 adet sandalye eksik bırakıldı ve buna rağmen faturam da kesilip tarafıma verilmedi. İki aydır bekliyorum, bugün tekrar aradığımda ise tüm ürünleri teslim ettiklerini söyleyip eksik 2 sa...

2024 yılı Mayıs ayında Bienvi Home Kısıkköy mağazasından yaklaşık 57.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldık. Koltuklarımızın 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ve bu nedenle ürünü alırken oldukça dikkatli bir şekilde tercih yaptık. Ancak ürünü aldıkt...

English Home Pelikan şubesini bugün öğleden sonra defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. POS, 90*150 ölçüsünde antrasit renkli halının stokta olup olmadığını öğrenmek istedim; ancak telefona cevap verilmediği için bu bilgiye ulaşamadım. Ayrıca, yorumlara baktığımda da aynı sor...

11.10.2025 tarihinde Enza Home’dan Paloma koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç ayın 8’inde teslim edileceği hem sözlü olarak belirtildi hem de sözleşmede açıkça yazıldı. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi, teslim tarihi sürekli ertelendi ve süreç uzadıkça he...

Enza Home’un online sitesinden yaklaşık Ekim ayında iki adet 4 kapılı gardırop satın aldım, ürünlerin teslimatı İstanbul Kağıthane’deki adresime yapıldı. Kutular uzun süre kapalı kaldı, kurulumu müşteri sorumluluğunda olduğu için gardıropların montajını Kasım ayında kendimiz yaptırdık. Kutuları açıp...

Hepsiburada üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Loreto Plus 2’li yataklı koltuk modelinden iki adet sipariş verdim ve kredi kartımla tek çekim olarak 29.980 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4501307463’tür. Ürünlerin tahmini olarak 17 Kasım’da kargoya verileceği ve 25 Kasım’a kadar teslim edil...

2020 yılında Tepe Home’dan 4 adet sandalye ve 2 adet oturma grubu satın aldım. Sandalyelerden biri, tamamen normal bir kullanım sırasında, sadece 95 kg ağırlıkla üzerine oturduğum anda birdenbire içe doğru çöktü ve can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye attı. Bacağımda platin bulunuyor ve bu göçme ...

Enza Home Cevahir mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle bir TV ünitesi ve köşe koltuk satın aldım. Sözleşmeye göre ürünlerimin en geç 45 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu; bu süre 5 Kasım itibarıyla dolmasına rağmen hâlâ ürünlerimin yapımının sürdüğünü ve bitmediğini söylüyorlar. Günlerdir ...

23 Kasım tarihinde Axis AVM içindeki English Home mağazasından üzerinde “lastikli çarşaf” yazan bir ürün satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda, lastiği olmayan dümdüz bir çarşaf çıktığını gördüm. Ambalajda lastikli çarşaf ibaresi bulunmasına rağmen içinden bambaşka bir ürün çıkması beni hem ...

Enza Home Erzene şubesinden koltuk ve berjer siparişi verdim, ancak ürünlerim 8 haftadır hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söyleniyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. 6 haftada bir koltuk üretebilirsiniz diye düşünerek satın almıştım 9 haftada üreteme...