Değerli Home

Değerli Home’un kendi internet sitesi üzerinden 3 gün önce 4’lü baharatlık ve çay kaşığı siparişi verdim. Ödememi yaklaş...ık 2000 TL tutarında kredi kartıyla yaptım ancak o günden beri siparişimi ne doğru düzgün takip edebiliyorum ne de ürünlerim elime ulaştı. Site üzerinde sipariş takibi yapamıyorum...

23/10/2025 tarihinde Değerli Home internet sitesinden 5536 numaralı sipariş ile aldığım sunumluk ürün, silikonla yapıştı...rılmış ve silikonu çıkmış bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen Değerli Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...

Fincan takımı aldım. Fincanların hepsi defolu ve çizik çıktı. Geri değişim istediğimde, 'Sizde bile vardır o kadar çizik...' şeklinde cevap verildi. Tüketici Hakları'na yarın şikayetçi olacağım. 'Aldığınız parayı nasıl harcayacaksınız? ' dediğimde, 'Size harcatayım bak o parayı' dediler. Çok sinir bozu...

Defolu bir ürün gönderdiler ve iade etmek istediğimi belirttim. Resimleri yolladım, ürünün defolu olmadığını söylediler.... Kabul etmedim, kargo ücreti kesilir, üstünde kalan para ile başka bir şey alabilirsiniz dediler. Ben başka bir ürün değil, para iadesi istedim. Kargo kodu yolladılar, IBAN numara...

Değerli Home'dan aldığım fincan takımı tabakları defolu iletişime geçtim ya iade alın ya da tabak gönderin dedim gel git... ücretini keseceklermiş öyle para iadesini yapacaklarmış ya da ürün alın yanında iki tabak yollayalım dedi kaba üslupsuz şekilde. WhatsApp'tan ses yolladı tüketici haklarından bah...