Değerli Home

05 Kasım 2025 tarihinde Değerli Home’un Instagram sayfası üzerinden kendi sitelerinden kahve fincanı ve ekstra bir ürün olmak üzere toplam 1400 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında kahve fincanında belirgin bir boya lekesi olduğunu fark ettim. Oysa sipariş sırasında ürünün defosuz oldu...

23/10/2025 tarihinde Değerli Home internet sitesinden 5536 numaralı sipariş ile aldığım sunumluk ürün, silikonla yapıştırılmış ve silikonu çıkmış bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen Değerli Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...

Fincan takımı aldım. Fincanların hepsi defolu ve çizik çıktı. Geri değişim istediğimde, 'Sizde bile vardır o kadar çizik' şeklinde cevap verildi. Tüketici Hakları'na yarın şikayetçi olacağım. 'Aldığınız parayı nasıl harcayacaksınız? ' dediğimde, 'Size harcatayım bak o parayı' dediler. Çok sinir bozu...

Defolu bir ürün gönderdiler ve iade etmek istediğimi belirttim. Resimleri yolladım, ürünün defolu olmadığını söylediler. Kabul etmedim, kargo ücreti kesilir, üstünde kalan para ile başka bir şey alabilirsiniz dediler. Ben başka bir ürün değil, para iadesi istedim. Kargo kodu yolladılar, IBAN numara...

Değerli Home'dan aldığım fincan takımı tabakları defolu iletişime geçtim ya iade alın ya da tabak gönderin dedim gel git ücretini keseceklermiş öyle para iadesini yapacaklarmış ya da ürün alın yanında iki tabak yollayalım dedi kaba üslupsuz şekilde. WhatsApp'tan ses yolladı tüketici haklarından bah...

Değerli Home satıcısından iki fincan takımı ve sunumluklar aldım. Ürünlerin sarı yerlerinde çizikler ve defo mevcut. Satıcı ile iletişime geçtim. Kaynak yeri birleşim yeri diye hatasını kabul etmemekte. Yasal iade süreci ya da mevcut yasa gereği cayma hakkına bile üslupsuz bir tavırla cevap vermekt...