Karaca Home Nevresim Takımının Kalitesizliği Ve Yetersiz Telafi Teklifi

Karaca Home’dan 17 Haziran 2026 tarihinde Alvin King Size nevresim takımı satın aldım. İlk gelen ürünün yıkaması sonrası dikişleri söküldü, bu nedenle iade edip aynı ürünü tekrar satın aldım. Ancak bu kez aldığım iki nevresim takımında da kısa süre içinde tiftiklenme ve iplik atması meydana geldi. Yaklaşık bir buçuk aydır kullanmama rağmen ürünlerin bu kadar çabuk bozulması, ödediğim 3.598 TL ve diğer alışverişimle birlikte toplam tutar düşünüldüğünde kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünleri talimatlara uygun şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili firma ile görüştüğümde, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece 500 TL’lik kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Bu teklif, yaşadığım sorun ve ödediğim bedel karşısında kesinlikle yeterli ve çözüm odaklı değildir.

96537747 ve 96640872 numaralı siparişlerime ait bu nevresim takımlarıyla ilgili olarak, ürünlerin incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da sorunsuz, gerçekten kaliteli ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.