22 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

22 Kasım 2025 tarihinden beri Hepsijet ile gönderilen Mango200001062284 numaralı kargom Niğde Merkez adresime bir türlü teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 22 gündür bekliyorum. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Sizi arayıp bilgi vereceğiz” denilerek oyalanm...
Hepsijet Kargom 6 Gündür Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İçerisinde stand bulunan ve 12 Aralık tarihinde verdiğim, bst1552513302 numaralı siparişimin kargosu 6 gündür teslim edilmedi. Her gün teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve kargo tarafıma ulaştırılmıyor. ...
Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı 'Evde Yok' Bildirimiyle Mağdur Edildim

Modamizbir üzerinden kıyafet siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. MB9880520 takip numaralı kargom 17 Aralık tarihinde tüm gün boyunca sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu. Günlerdir evde olmama rağmen, akşam 18.20 civarında kontrol ettiğimde kargonun “teslim edilemedi, alıcı ev...
Hepsijet Ürünüm Halen Elime Ulaşmadı
Hepsijet kargo ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Aralık’ta kargoya verilen monitörüm için 15 Aralık teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Ürün 14 Aralık’ta ilçeme ulaşmış olmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor. 16 Aralık’ta aradığımda dağ...
Hepsijet Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsijet Kargo ile 62754226531579 numaralı gönderim 12 Aralık tarihinde Söke/Aydın teslimat şubesine ulaştığı halde, bugün 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan kargonun şubede bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...
Yanlış Kargo Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözümsüzlük
13 Aralık tarihinden itibaren LCW üzerinden verdiğim siparişlerim Hepsijet ile gönderildi ancak bana kendi ürünlerim yerine başkasının kargosu teslim edildi. Kendi siparişim olan 5512*******24 numaralı kargom elime ulaşmadı, buna rağmen yanlış ürün teslim edildi ve bu hata bir türlü düzeltilmedi. Y...
Kargo Adrese Uğramadan 'Teslim Edilemedi' Olarak İşaretlendi, Mağdur Edildim

15 Aralık’ta verdiğim siparişin Hepsijet tarafından teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 62754243013052 takip numaralı kargom için 16 Aralık’ta kurye dağıtıma çıktı olarak göründü ancak adrese gelen kimse olmadı, telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girilerek ürün g...
Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edildi Bilgi Alamıyorum

16 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen bvo1012827053 numaralı kargom için saat 13:11’de telefonuma “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak kargo, İstanbul Başakşehir’deki adresime değil, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ne kargoyu teslim alan kişiyi tanıyorum ne de herhangi bir...
Hepsijet Kargo Teslimatında İki Gün Boyunca Bekletildim Çözüm Sunulmuyor
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, 232333144061 takip numaralı kargom İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilecekti. Ürünün asıl teslimat tarihi 16 Aralık’tı ancak teslimat yapılmadığı gibi süreç bugün, 17 ...
İş Yeri Adresine Zamanında Yapılmayan Kargo Teslimatı Ve Tekrarlayan Gecikmeler
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. LF1R74765717 takip numaralı kargomun 16.12.2025 ve 17.12.2025 tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken iki gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresi İstanbul/Büyükçekmece’de yer alan bir iş yeri olmasına ve özellikle iş yeri olduğunu ...
Teslimat Tarihi Çelişkisi Ve Geciken Kargo Teslimatı
Hepsijet ile tarafıma gönderilen kıyafet siparişim, 12 Aralık Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı; ancak o gün adreste olmadığım için teslimat tarihini sistem üzerinden değiştirdim. En erken teslimat tarihi olarak 16 Aralık Salı günü gösteriliyordu. Bu tarihi seçmeme rağmen, o günden bu yana kargom te...
Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

17 Aralık tarihinde Aksuvital üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Aks115235602902 numaralı siparişim için “Ürün 4 saat içinde kapınızda” şeklinde bilgilendirme yapıldı ve teslimatın 09.00–13.00 saatleri arasında gerçekleştirileceği mesajla tarafıma iletildi. Bu saate güvenerek bütün iş pla...
24 Gündür Teslim Edilmeyen Bez Siparişiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsijet ile Ankara Mamak adresime teslim edilmesi gereken bez siparişim 24 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 450 TL ödediğim bu kargo için sistemde teslim tarihi yaklaşık 20 gün önce olarak görünmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsijet’i telefonla aradım, sadec...
Hepsijet Teslim Edilmeyen Kargo Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
10.12.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından tarafıma gönderilmek üzere satıcı firmadan teslim alınan gönderim için "Paketiniz teslim alındı, tahmini teslimat tarihi 15 Aralık" içerikli bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslim...
Hepsijet Kargo Takip Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi Hakkında Destek Alamama

Hepsijet kargo ile ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Global Canlı Mezat üzerinden 2.800 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile 09.12.2025 tarihinde kargoya verildiğine dair bildirim aldım ve cpr354465490308 kargo takip kodu ile tahmini teslim tarihinin 11.12.2025 oldu...
Adresim Doğruyken Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

Hepsijet aracılığıyla gönderilen 62754235963099 numaralı kargom 16.12.2025 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde telefon numaramın yanlış girildiğini öğrendim. Ancak Hepsiburada hesabımdaki telefon bilgilerim doğru ve kargo üzerinde açık adresim yazıyor ...
Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüküyor
Merhabalar, dün kargonuzu dükkâna veriyorum. Telefonla arayarak kod istediler, verdim; ama kargoyu teslim etmemişler. Tekrar aradım, 'Teslim ettik.' demediler. Araba arızalandı, '15 dakikaya bırakacağım.' dedi fakat bırakmamış. Tekrar aradım, açmadı. Kargo ise teslim edildi olarak gösteriliyor.
Bana Ait Olmayan Kargo Teslimatlarında Numaramın Kullanılması

Hepsijet kargo firması, ismini ve kim olduğunu bilmediğim bir kişiye ait teslimatlarda iletişim numarası olarak benim telefon numaramı kullanıyor. Alışverişi yapan bu kişi, kendi numarası yerine benim numaramı sisteme girmiş ve birkaç aydır her teslimatta sürekli olarak bana SMS ile kargo teslim kod...
Hepsijet Kargo Kaybı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hepsijet ile Silivri bölgesine teslim edilmesi gereken bst8595947625 numaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafım...
Hepsijet Kaynaklı Kargo Gecikmesi İlk Siparişimde Müşteri Ve Satıcı Puanımı Olumsuz Etkiledi

Hepsijet ile yaşadığım sorun nedeniyle hem ilk müşterimi hem de satıcı puanımı olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde alınması gereken kargom, aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ adresten alınmadı. Bu sipariş, platformdaki ilk siparişimdi ve daha ilk siparişimde müşter...
Teslimat Günü Bekleyişi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsijet üzerinden 62754235187796 takip numaralı gönderim, bugün sabah dağıtıma çıkmasına ve "bugün içinde teslim" ibaresi bulunmasına rağmen gün boyu...
İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş: Adidas Ve Kargo Firması Sorumluluk Almıyor

Adidas’tan 30 Kasım tarihinde internet üzerinden bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram atr90739046 ve yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ve 3 Aralık’ta kargo firmasından 4 Aralık’ta teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen pak...



