to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile düzenli olarak kargo gönderimi yapan bir işletmeyiz. 5 Ocak 2026 tarihinde gönderimini yaptığımız cpr214087702660 takip numaralı kargomuz, tüm bilgilere ve adresin açık olmasına rağmen Gayrettepe şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılacak adres İstanbul Nişantaşı’nda ve...
Hepsijet Trabzon şubesi üzerinden gelecek olan kıyafet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü kargom dağıtıma çıkarıldı ancak teslimat yapılmadan keyfi bir şekilde "evde yok" denilerek teslim edilmemiş gibi gösterildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana evimin değil bambaşka bi...
Hepsijet kargo firması üzerinden gönderilen kişisel eşyalarımın teslimat sürecinde çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum adrese teslimatı bir hafta sonrasına planlıyorlar, oysa kargom teslimat şubesinde bekliyor ve yarım saat mesafemde olmasına rağmen teslimat şubesi olmadığı için gidip kendim ...
Hepsijet Diyarbakır Bağlar şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, glv70241323585 takip numaralı kargom 23 Aralık’tan bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Günler geçmesine rağmen ürünüm kapıma getirilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hatanın düzeltileceği söylendi ancak her yeni günde ay...
Hepsijet Alanya şubesi üzerinden 62754311814989 numaralı kargom için 04.01.2026 tarihinde “adreste bulamadık” şeklinde bir SMS aldım. Oysa kargonun teslimat adresi Oba Mahallesi’nde bulunan bir restoran ve sabah 08:30’da açılıp gece 01:00’e kadar kesintisiz açık. SMS’in geldiği saat olan 12:30’da da...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet Emek Dağıtım Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 62754291866109 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde Hepsijet beni iki kez aradı, tam telefonu açacakken görüşme sonlandırıldı ve ben karşı tarafla hiçbi...
30.12.2025 tarihinde Hepsijet Konya Karatay şubesi tarafından evime getirilen, içinde suplement ve takviye gıdalar bulunan ve Proteinocean firmasından sipariş ettiğim 21994783031 takip numaralı kargom, daha önce aynı kargo firmasının aile bireylerime defalarca teslimat yapmasına rağmen bu kez evde o...
Hepsiburada’dan aldığım iki ürünüm, Hepsijet Gayrettepe şubesi tarafından yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde “4 saat içinde adresinize geliyoruz” şeklinde mesaj geldi, ben de sistem üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen kargo getirilmeyip teslim yapılmadı...
Hepsijet üzerinden bst1400675450 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Teslimat adresi Antalya ili Kuzeyyaka PTT şubesi ve ben de bu şubede çalışıyorum. Buna rağmen kargo dağıtıcısı, adreste kapı numarası olmadığını veya hatalı olduğunu söyleyerek teslimat yapamayaca...
Hepsijet’in Söke şubesi üzerinden yapılan teslimatlarda, artık kabul edilemez bir hale gelen sistematik bir sorun yaşıyorum. Didim/Aydın Yeni Mahalle 823. Sokak’taki adresime yönelik teslimatlar bu ay içinde dört kez, evde olmama rağmen “alıcı evde yok” gerekçesiyle iptal edildi. Hiçbirinde ne kapı ...
Hepsijet Kağıthane dağıtım şubesi üzerinden 639303434 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 26.12.2025 Cuma günü bilgisi verildi. Bu nedenle özellikle iş yeri adresimi verdim, çünkü o saatlerde evde olmuyorum ve kargonun iş gününde i...
Uzun süredir Hepsijet ile ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle bu ay içindeki son 3 siparişimde kargolarım dağıtıma çıkıyor görünüyor ancak gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Adres olarak İzmir Gaziemir bölgesine ve Gaziemir şubesi üzerinden teslimat yapılması gerekiyor. Itx471130095...
"Emeğimiz çöpe gitmedi. Hepsijet kargo sorumluluk bilinci yüksek insanların oluşturduğu büyük bir hizmet firması olarak kendisini teyit etmiştir. Çünkü ancak böyle firmalar bu kadar hızlı ve çözüm üreten reaksiyon verebilirler. Özelikle Bursa Kestel şube sorumlusunun Semih beye de teşekkür ediyoruz. Yoğun bir dönemde Pelitli şube kuryesi tarafından yapılmış sorumsuzluk veya hatayı firma takip edip düzeltti. Sorun çözüldü. Ellerine emeklerine sağlık. Var olsunlar. Kesinlikle güvenilirler."
Gönderici firma olarak Hepsijet Kargo ile yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trabzon Pelitli şubesi tarafından taşınan bst2304545072 takip nu...
Pirantech markalı buhar makinesini Piranlar üzerinden satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, cep telefonu numaram sisteme yanlış girilmiş. Piranlar tarafı adresi ve numarayı doğru girdiklerini söylüyor, Hepsijet Kars şubesi ise hatanın Piranlar...
Kargo teslimat tarihi 15 Aralık olarak belirtilip o tarihte teslimat yapılmadı. Gün boyu kurye dağıtımda göründü. 16 Aralık'ta müşteri hizmetlerine bildirdiğimde kuryenin dağıtımda olduğunu, gün içinde teslim edileceği söylendi ve gün içinde teslim edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerine yazdığımda ür...
Karaca’dan toplamda 3 bin tl’nin biraz üzerinde tutarda ürün siparişi verdim. Siparişlerimin bir kısmı PTT ile sorunsuz elime ulaştı. Kalan kısmı ise Hepsijet ile gönderildi ve bu kısımda fincan takımı, iki adet çarşaf ve kesme tahta seti olmak üzere yaklaşık 1200 TL tutarında ürün bulunuyordu. Heps...
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken Zara ürünlerim için 3 Aralık tarihinde “evde değildiniz, teslim edilemedi” notu düşülmüş. Oysa ben müşteri hizmetlerini arayarak özellikle tekrar teslimat talebi oluşturdum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi özür dileyip gönderimi önceliklendireceklerini sö...
03.12.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Hepsijet Batman şubesi tarafından teslim edilecek olan, içinde mavi deri ceket bulunan 0834542482 takip numaralı kargom için yaşadığım teslimat şeklinden dolayı şikayetçiyim. Siteye geldiklerinde güvenliğe bırakmalarını özellikle belirtmeme rağmen, 'Güvenlik...
Hepsijet ile yaşadığım kayıp kargo ve kurye davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mango200000996037 takip numaralı gönderimde, 1 Aralık günü saat 14.09 sularında teslimat yapılacağı söylendi. Teslimat günü kurye beni kendi kişisel numarasından arayarak kargoyu daire kapımın önüne bırak...
Hepsijet’in Menemen şubesi üzerinden Lensmarket.com’dan sipariş ettiğim Acuvue marka kontakt lens kargom, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak 2 Aralık 2025 işaretlenmiş; fakat o gün ne kapım çalındı ne de herhangi bir teslimat gerçe...
Hepsijet Kasımpaşa şubesi aracılığıyla gönderilen 484 004 700 5 takip numaralı kargom 27 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun durumuyla ilgili net bir bilgi alamadığım gibi teslimat da gerçekleşmiyor. Şube telefonlarına ulaşılamıyor, aradığımda telefonlar açılmıyor. Hepsibura...
Hepsijet Kargo İncesu şubesi üzerinden gelen 62754173554993 numaralı gönderim için 'ertesi gün kapında' teslimat seçeneğini tercih etmeme ve tüm gün evde olmama rağmen, 29 Kasım tarihinde kargom dağıtıma çıkarılıp 'adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi' şeklinde mesaj gönderildi. Oysa gün b...
28 Kasım sabahı Hepsijet Kargo’nun Van şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan 62754161017532 numaralı gönderimle ilgili son derece sinir bozucu bir sorun yaşadım. Saat 08.52’de dağıtımı yapacak kişi beni aramış, o saatten akşama kadar kargomu bekledim. Ancak saat 20.10 civarında tekrar aradığında,...
Hepsijet Batman şubesi üzerinden gelen 5511*******64 takip numaralı kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarımın her seferinde güvenliğe bırakılmamasını özellikle belirtmeme rağmen, uyarı yaptığım için bu kez kargom hiç teslim edilmeden geri götürüldü ve sistemde “...
