Hepsijet'in Sürekli Yanıltıcı Dağıtım Bildirimi Ve Köydeki Teslimat Sorunu

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlanmasına rağmen bir türlü çözemiyorum. Hatay Erzin’de oturuyorum, bulunduğum ilçede Hepsijet şubesi olmadığı için kargolarım Hatay Dörtyol’dan geliyor. 29.04.2026 tarihinde 62754699507228 takip numaralı kargom sabah saat 11.00’de dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor, ancak sistemde dağıtım başlangıç saati 16.00 olarak görünüyor ve tüm gün “kapınızdayız” denmesine rağmen kargo yine teslim edilmiyor. İşin en can sıkıcı tarafı, kargo evimin yakınına kadar getirildiği halde benim eve hiç uğranmıyor ve akşam tekrar şubeye geri götürülüyor.

Köyde oturduğum için kargolar köye gelmediğinden mecburen babamın evine sipariş veriyorum. Babamın evi de köye uzak olduğu için, dağıtıma çıktığını görünce oraya yürüyerek gidip bütün gün bekliyorum. Altımda araç olmadığı için her seferinde 10–15 km yolu yürüyerek gitmek benim için artık ciddi bir eziyete dönüştü. Üstelik bu durum sadece son gönderide değil, son 6 kargomda da aynı şekilde tekrarlandı.

Benim tek beklentim, kargom dağıtıma çıkarıldığı gün gerçekten teslim edilmesi. Madem gün içinde getirmeyecekseniz, o zaman dağıtıma çıkarmış gibi gösterip bizi peşinizde koşturmayın. Bu sorunun incelenmesini ve artık kargolarımın zamanında ve doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.