to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlanmasına rağmen bir türlü çözemiyorum. Hatay Erzin’de oturuyorum, bulunduğum ilçede Hepsijet şubesi olmadığı için kargolarım Hatay Dörtyol’dan geliyor. 29.04.2026 tarihinde 62754699507228 takip numaralı kargom sabah saat 11.00’de dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor, ancak sistemde dağıtım başlangıç saati 16.00 olarak görünüyor ve tüm gün “kapınızdayız” denmesine rağmen kargo yine teslim edilmiyor. İşin en can sıkıcı tarafı, kargo evimin yakınına kadar getirildiği halde benim eve hiç uğranmıyor ve akşam tekrar şubeye geri götürülüyor.
Köyde oturduğum için kargolar köye gelmediğinden mecburen babamın evine sipariş veriyorum. Babamın evi de köye uzak olduğu için, dağıtıma çıktığını görünce oraya yürüyerek gidip bütün gün bekliyorum. Altımda araç olmadığı için her seferinde 10–15 km yolu yürüyerek gitmek benim için artık ciddi bir eziyete dönüştü. Üstelik bu durum sadece son gönderide değil, son 6 kargomda da aynı şekilde tekrarlandı.
Benim tek beklentim, kargom dağıtıma çıkarıldığı gün gerçekten teslim edilmesi. Madem gün içinde getirmeyecekseniz, o zaman dağıtıma çıkarmış gibi gösterip bizi peşinizde koşturmayın. Bu sorunun incelenmesini ve artık kargolarımın zamanında ve doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 232333239111 takip numaralı kargom için 23.03.2026 tarihinde saat 13:57’de “teslim edilmiştir” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapılmıştır. Ancak belirtilen tarih ve saatte tarafıma kesinlikle herhangi bir teslimat gerçekleştirilmemiştir. Durumun heme...
11.04.2026 tarihinde saat 21:32’de LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 5604*******78 numaralı siparişim normalde 3 gün içinde elime ulaşmasına rağmen halen teslim edilmedi. Yaşadığım sorun firmadan ziyade çalıştıkları kargo şirketi Hepsijet kaynaklı. Şu an Şırnak’ın Beytüşşebap ilçesinde bul...
Hepsijet’in mobil dağıtım bölgesinde bulunan bir müşteriniz olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bulunduğum bölgede haftanın sadece bir günü dağıtım yapılıyor. Aciliyeti olan bir ürünüm olduğu için haftalık dağıtım gününü beklemek yerine kargomu şubeden teslim almak istedim ancak bu tal...
H&M’nin kendi online sitesinden verdiğim siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. 27.03.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen “kargoyu teslim edemedik” şeklinde mesaj geldi. Ne kapı zilim ne de telefonum çaldı, herhangi bir şekilde aranmadım veya kapım çalınmadı. 30.03.2026 tarihinde yine ...
Hepsijet ile gelen hiçbir kargom uzun süredir evime teslim edilmiyor. Yaşadığım yer resmi olarak İzmir Aliağa ilçesine bağlı olmasına rağmen, evim onlara “uzak” kaldığı gerekçesiyle sürekli şubeden teslim almam isteniyor. Oysa ilçedeki diğer tüm kargo firmaları yaşadığım adrese sorunsuz şekilde hizm...
Yorumlar