to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Aliağa Şubesinin Eve Teslimat Reddi Müşteriyi Şubeye Zorladı
Hepsijet ile gelen hiçbir kargom uzun süredir evime teslim edilmiyor. Yaşadığım yer resmi olarak İzmir Aliağa ilçesine bağlı olmasına rağmen, evim onlara “uzak” kaldığı gerekçesiyle sürekli şubeden teslim almam isteniyor. Oysa ilçedeki diğer tüm kargo firmaları yaşadığım adrese sorunsuz şekilde hizmet veriyor.
Ben bir ürünü özellikle “eve teslim” seçeneğiyle sipariş veriyorum, aksi halde zaten gidip mağazadan kendim alabilirim. Buna rağmen Hepsijet, İzmir Aliağa Jet Şubesi üzerinden gelen tüm gönderilerde beni tekrar tekrar şubeye gitmeye zorlayarak mağdur ediyor.
Hepsijet’in, İzmir Aliağa bölgesinde benim ikamet ettiğim adrese de diğer kargo firmaları gibi düzenli ve eksiksiz şekilde teslimat yapmasını, ev adresime teslimat uygulamasının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hepsijet adlı kargo firması evde bulunmadığım gerekçesiyle kargomu tekrardan dağıtıma çıkarılacağını mesajını gönderdiler fakat ben tüm gün boyu evdeydim hiçbir şekilde kargocu gelmedi ve bana gün içinde teslim edileceği mesajı geldi bazı planlarımı erteledim kargom gelecek diye evime uğramamalarına rağmen nasıl bu şekilde insan kandırabiliyorlar ben anlamıyorum yaşadığım yer onlara uzak kaldığı için getirmeye üşeniyorlar ben bunun da farkındayım şubeden teslim aldığımda zaten çalışanlar yaşadığım yere teslimat yapmadıklarını iddia ediyorlar fakat benim yaşadığım yer teslimatta yapılan bir bölge sadece uzak kaldığı için bahane üretiyorlar ben bugün de aynı şekilde bilerek getirmediklerini düşünüyorum ve bu konu artık çok baydı her seferinde bu kargo şirketi ile bir sorun yaşıyorum
