Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet'in Tekrarlayan Teslimat İhmali Ve Paketleme Yetersizliği

ID:35559405

Hepsijet'in Tekrarlayan Teslimat İhmali Ve Paketleme Yetersizliği

Nazike

26 Mart 12:55

117

19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Hepsijet Çorlu şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 62754573754564 takip numaralı gönderi dağıtıma çıkarıldığı halde o gün boyunca evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra gönderinin paketleme yetersizliği bahanesiyle iade sürecine alındığı bilgisi verildi.

23 Mart 2026 Pazartesi günü Hepsijet Çorlu şubesi, ürünü Hepsiburada firmasından tekrar talep ettiklerini söyledi. Bu kez 25 Mart 2026 tarihinde 62754586374359 gönderi kodu ile ürün yeniden dağıtıma çıkarıldı; ancak yine aynı şekilde “paketleme yetersiz” gerekçesi öne sürülerek paket bana hiç getirilmeden teslimat yapılmadı. 26 Mart 2026 tarihinde ise tarafıma iade başlatıldığına dair mesaj gönderildi.

Ürün, her seferinde ben teslim almayı beklerken aynı gerekçe kullanılarak bilinçli bir şekilde tarafıma getirilmiyor. Paketi görme, kontrol etme ya da teslim alma imkanı dahi verilmeden tek taraflı gerekçelerle işlem yapıldığını düşünüyorum. Hepsijet firmasının bu süreçteki tutumundan şikayetçiyim ve ürünümün neden bana teslim edilmediğinin detaylı şekilde incelenmesini, bu keyfi ve tekrar eden uygulama ile ilgili ek bir inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Teslimat Gününde Adreste Yok Notu Düşülmesi Ve İade Sürecinin Başlatılması

Mustafa

hepsiJET

08 Ocak 14:52

352

Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754316861520 takip numaralı kargomun teslimat tarihini, 07.01.2026 olan teslimi evde olamayacağım için özellikle 08.01.2026 tarihine erteledim. Buna rağmen, 08.01.2026 tarihinde tüm gün adreste olmama karşın, hiçbir şekilde aranmadığım ve ka...

hepsijet-teslimat-gununde-adreste-yok-notu-dusulmesi-ve-iade-surecinin-baslatilmasi-2.jpg

hepsijet-teslimat-gununde-adreste-yok-notu-dusulmesi-ve-iade-surecinin-baslatilmasi-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Sipariş, Eksik Bilgilendirme Ve Maddi Mağduriyet

Hasan

hepsiJET

08 Ekim 2025 19:50

1.673

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...

teslim-edilemeyen-siparis-eksik-bilgilendirme-ve-maddi-magduriyet-2.jpg

teslim-edilemeyen-siparis-eksik-bilgilendirme-ve-maddi-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatı Konusunda Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

Berkan

hepsiJET

13 Ocak 12:51

641

Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...

2 Destek

Teslimat Yapılmadan Kargonun İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Hüseyin

hepsiJET

22 Kasım 2025 17:27

946

20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim ve teslimatın Hepsijet kargo ile yapılacağı bilgisi paylaşıldı. 22 Kasım 2025 sabahı kargo durumuna baktığımda, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan 'teslim edilmedi' notuyla gönderilerimin iptal edildiğini gördüm. Durumu...

Teslim Edilmeyen Siparişim Otomatik İade Edildi

Berkay

hepsiJET

24 Ekim 2025 11:06

292

19 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ve 407 845 235 9 takip numaralı siparişim, Hepsijet tarafından yalnızca bir kez dağıtıma çıkarıldı. O gün evde bulunamadığım için teslim edilemeyen ürünüm, hiçbir şekilde tarafıma danışılmadan ve ikinci bir dağıtım denemesi yapılmadan, 23 Ekim 2025 tarihinde otomatik ...

teslim-edilmeyen-siparisim-otomatik-iade-edildi-2.jpg