Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Gecikmesi Yaşıyorum



İnternetten 2 adet olarak sipariş ettiğim yelek, Hepsijet firması tarafından 1 adet olarak teslim edildi. Uzun yazışmalara rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ücretini ödediğim bir ürünü teslim alamıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Bir daha internetten alışveriş yapmayacağım ve bahsi geçen kargo firma...

01.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62754025073551 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim hediye olarak alınmıştı ve teslimat adresim Hamidiye Mahallesi Refik Şevket İnce Caddesi No:5 Manisa/Soma’dır. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişi teslim etmesi g...

01.11.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden HM0000000007066694TR takip numaralı kargomun teslim edilmesini beklerken, teslimat adresinde bulunmama rağmen o anda kodu paylaşamayacak durumda olduğum için asistanıma kargom teslim edilmemiştir. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun iade edildiğine dair S...

7084086785792077 numaralı kargom 4 gündür Rize Merkez Hepsijet şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi aradığımda sadece merkeze bağlanabiliyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Hepsijet’in iletişim numarası yok, muhatap bulmak imkansız, sadece geçiştiren konuşmalar yapılıyor....
13 Ekim’de H&M’den 71479859441 numaralı siparişimle bir erkek ceket satın aldım. Ürün 16 Ekim’de Hepsijet kargo şirketine teslim edildi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Defalarca Hepsijet’in WhatsApp canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim; ancak her seferinde operasyo...

03.11.2025 tarihinde saat 15:17’de Hepsijet üzerinden 62754011745970 takip numaralı siparişim tarafıma teslim edilmediği halde, ürünün teslim alındığına dair mesaj gönderildi. Oysa ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo Kartal/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sorunun çözülmesi için He...

13 Ekim tarihinde Flormar’ın kendi internet sitesi üzerinden, içinde oje ve çeşitli kozmetik ürünlerin bulunduğu 1.365 TL tutarında bir sipariş verdim (sipariş numarası: 3051457340911786, takip numarası: FLRE-8006083224-001). Siparişim Ankara Sincan adresine teslim edilmesi gerekirken, bugüne kadar ...

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet firmasına ait ıkashj28126304651 takip numaralı kargom, İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi'ndeki adresime teslim edildi. O gün eşimin evde olmasına rağmen kargo görevlisi, kargomu kapıma bırakıp gitmiş. Kargo poşetim açık bir şekilde bırakılmıştı ve aldığım mont ki...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, 62754026204705 takip numarasıyla Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Ancak kargo bilgilerim Hepsiburada sisteminde doğru görünmesine rağmen, Hepsijet tarafında bilgiler yanlış görünüyor. Bu nedenle ürünüm teslim edilmedi ve şu anda Kayseri şubesinde bekliyor. ...
25.10.2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken byr682538064 takip numaralı Nike marka, 4000 TL değerindeki spor ayakkabısı siparişim, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Teslimat adresimde annem bulunmasına rağmen, ne zile basıldı ne de kapı çalındı. Kuryenin beni arayarak “kard...


Hg5557485 numaralı Haydi Giy siparişim 2 gündür tarafıma teslim edilmedi ve kargo takibinde gönderimle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. İzmir adresime teslim edilmesi gereken bu siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Kargonun bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hızlı bir şek...

10 gün önce Derinet’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile siyah, bağcıklı spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5313**39, Hepsijet Takip No: 13403). Ancak ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Hem Derinet hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; Derinet’ten hiçbir...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5510*******17 numaralı kargom için sabah Hepsijet Çukurova dağıtım şubesinden arandım ve kapıda ödemeli olarak 1.435 TL tutarındaki kargomun adresime teslim edilmeyeceği, yol üzeri bir yere bırakılabileceği, aksi halde iade edileceği söyl...

27 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından novstrap adlı satıcıdan 4364956296 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken 'ertesi gün teslimat/yarın kapında' seçeneğiyle ürünün hızlı şekilde Hepsijet tarafından ulaşacağı belirtiliyordu. Ancak ürün, tam bir hafta boyunca teslim edilmedi ve...
28 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 473 884 404 9 numaralı siparişimle The Purest Solutions 24 Saat Etkili Günlük Yoğun Nemlendirici Cilt Bakım Kremi 50 ml, The Purest Solutions Yoğun Nemlendirme ve Dolgun Görünüm Etkili Yenileyici Hyalüronik Asit Cilt Bakım Serumu 8 ml ve Flormar Yumuşak F...

18 Ekim tarihinde Penti firmasından '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında verdiğim pentı8122807696 numaralı siparişim, 23 Ekim olan tahmini teslimat tarihinden önce, 22 Ekim itibarıyla Hepsijet kargo takibinde tamamen hareketsiz kaldı. Bu durum üzerine hem Penti hem de Hepsijet müşteri hizmetleri...

Hepsijet ile D&R üzerinden 291 TL ödeyerek bir adet kitap siparişi verdim (Sipariş/Takip No: Dr. 0W12257616001). Kargom yaklaşık bir hafta önce dağıtıma çıktı olarak görünüyor ve üç kez dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak ne adresime gelindi ne de bana ulaşıldı. Her seferinde “evde olmadığım...

27 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 12172266 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Türkçe'nin Pusulası Soru Bankası, Coğrafyanın Kodları Türkiye Haritası, Matematik Atölye Video Ders Notu ve Soru Bankası (M***** E*****), Pegem Coğrafya Soru Bankası, Pegem Türkçe Soru Bankası, Matematik Kafad...

Hepsijet Kargo ile losojos324275452 takip numaralı gönderim, Denizli Merkezefendi adresime 7 gün boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez “bugün teslim edilecek” şeklinde SMS aldım, ancak kargom sürekli İstanbul’daki ofisler arasında dolaştı. Kendi web sayfanızdan takip ettiğimde de bu durumu görd...

13 Ekim 2025 tarihinde Sleepy Extra ıslak bebek havlusu siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade etmek için Hepsijet ile 6275 3954 4039 14 takip numarasıyla Milas Dağıtım Merkezi’nden (Muğla/Milas, İsmet Paşa Mahallesi Bademlik Caddesi No:82 Kat:1 Patlıcan Müzik üstü) kargomu...
2 hafta önce Skechers’tan 3006621 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ben Ankara’da ikamet ediyorum. Alışverişim iki kısım halinde gönderileceğiyle ilgili tarafıma mail geldi. Siparişin ilk kısmı sorunsuz şekilde bana ulaştı, ancak ikinci kısmı bana ulaşmadı. Sipar...

Hepsijet ile gönderilen 65654022109079 numaralı kargom, Ankara/Çankaya adresine teslim edilmek üzere 39 saattir dağıtım şubesinde bekletiliyor ve halen dağıtıma çıkarılmadı. Hepsiburada Premium üyesi olarak 1 Kasım'da teslim edilmesi gereken kargomun teslim tarihi sistemde 3 Kasım'a çekildi. Çağrı m...