hepsiJET teslim edilemedi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve ertesi gün teslim edileceği belirtilen siparişim, tahmini teslim tarihi olan 14.09.2025’te tarafıma ulaşmadı. Bugün, 16.09.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ Hepsijet Gayrettepe şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizm...

9 Eylül 2025 tarihinde “yarın kapında” seçeneğiyle sipariş verdiğim Samsung S3600 telefon bataryası, satıcı tarafından hemen kargoya verildi. 11 Eylül’de teslimat yapılacağı yazıyordu ancak bugün (16 Eylül) olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 418 429 476 6. Defalarca aramama...

Hepsijet üzerinden 5509*******24 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 2 gündür "alıcı adreste bulunamadı" denilerek paketim teslim edilmiyor. Oysa teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece ve bu süre boyunca adreste beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir şekilde aranmadım ...

KY34791641 numaralı Hepsijet kargom, teslim edilmesi gereken tarihten bu yana 4 gündür elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Büyükçekmece. Olarak ödedim. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Kargomun bir an önce tarafıma...

10 Eylül'den beri 5509*******69 numaralı siparişim Hepsijet kargo tarafından teslim edilmedi ve günlerce aktarmada bekletildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonunda siparişimi bugün iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Hepsijet'...

16 Eylül tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 62753856965767 takip numaralı gözlük siparişim, tanımadığım bir kişi olan Bayram Halıcı adına teslim edilmiş görünüyor. Bu kişinin kim olduğunu bilmiyorum ve kargom bana ulaşmadı. Teslimat adresi olarak kendi adresim görünmesine rağmen, ürünüm fark...

Hepsijet üzerinden EKS719241167 numaralı gönderim, tarafıma teslim edilmeden iptal edildi. 5-6 saattir herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir doğru bilgi alamadım. Siparişimin teslim edilmesini ve tekrar gönderim yapılmasını talep ediyorum. T...

423 170 690 3 numaralı Hepsiburada siparişimde Lego ürünü aldım. Siparişi verirken telefon numaramı yanlışlıkla 5307****84 olarak girdim, doğru numaram ise 0552*****54. Bu nedenle Hepsijet şubesi (İstanbul) üzerinden teslimat aşamasında kargomu alamıyorum. Siparişim şu anda teslimata çok yakın ve bu...

1040110394301 numaralı Hepsijet kargom yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun bana ulaşmamasına rağmen sistemde geri döndüğü iddia ediliyor. Oysa teslimat adresi olarak mağaza teslimatı seçmiştim. Defalarca kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana sadece beklemem ...

7 Eylül tarihinde IPH61816202 numaralı siparişimi Kayapınar/Diyarbakır adresine verdim. Teslimat için tahmini tarih 10 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün 16 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilgilenecekler...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet ile verdiğim oyun konsolu siparişim (Sipariş No: 412 989 784 5), “Yarın Kapında” ibaresine rağmen 16 Eylül olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Maltepe/Küçükyalı’daki Remax enjoy Ofisi’dir. Ürün için 3.900 TL civarında kredi kartı ile ödeme...

Hepsijet ile gönderilen VVN8451523A13724375 takip numaralı kargom, Ankara dışından Etimesgut şubesine kadar sorunsuz bir şekilde ulaştı. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden, kargonun dağıtım araçlarına sığmadığı gerekçesiyle iade süreci başlatılmış. Şu anda kargom iade aracına yüklenip geri gönderili...

15.09.2025 Pazartesi günü saat 09.04’te İstanbul’dan Balıkesir/Altıeylül’e ulaşan IKASHJ951754426231 takip numaralı kargom, aynı gün dağıtım günü olmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca Pazartesi günleri dağıtım yapıldığı ve bir sonraki Pazartesi günü bekle...

6 Eylül'de Hepsiburada uygulaması üzerinden 12499 TL tutarında “Güvenle Kapında” garantili bir buzdolabı siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet Kargo ile gönderilecekti (Sipariş/Gönderi No: 439 688 976 2) ve teslimat adresim Siirt Eruh Görendoruk Köyü olarak belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu...

15.10.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi gereken CAP7387041890366 numaralı Capone Qutfitters siparişim, Ankara Çankaya adresime 3 gündür teslim edilmedi. Ürünün ödemesini banka kartı ile 2.159 TL olarak yaptım. Teslimatın 3 iş günü içinde gerçekleşeceği taahhüt edilmişti. Ancak defalarca kez Hepsij...

Hepsijet firması, 13 Eylül Cumartesi günü dağıtıma çıkan ürünümü, 15 Eylül Pazartesi günü son teslim tarihi olmasına rağmen henüz teslim etmedi. Dağıtıcı Y**** E** isimli personel tarafından tarafıma telefonla arama yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hepsijet firması, 13 Eylül Cumartesi günü dağıtıma çıkan ürünümü, 15 Eylül Pazartesi günü son teslim tarihi olmasına rağmen henüz teslim etmedi. Dağıtıcı Y**** E** isimli personel tarafından tarafıma telefonla arama yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

06.09.2025 tarihinde verdiğim 62753829048666 gönderi kodlu siparişim, 9 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişim 3 gündür transfer aşamasında bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Teslimat adresim Aşık Veysel Mahallesi Talatpaşa Caddesi Taşkent Konutları e Blok Daire...

08.09.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen RES2401012308494 numaralı kargom, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle adresime ulaşması gereken paketimle ilgili olarak her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. S...

Doratek Gıda AŞ’den düzenli olarak almak zorunda olduğum özel mama siparişim, Hepsijet tarafından bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi. 5431/1 Sk. Ardıç Mah. Paşalimanı Mevkii Aquente çaprazı, Folkart karşısı No: 2/1, Çeşme/İzmir adresine teslim edilmesi gereken KM1309954090 n...

09.09.2025 tarihinde Koçtaş tarafından Hepsijet firmasına verilen KCT1001522934 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 11.09.2025 olmasına rağmen, bugün 15.09.2025 ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın/Kocaeli. Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime...

7 Eylül tarihinde Oriflame üzerinden verdiğim parfüm siparişim, Hepsijet kargo ile Adana Sarıçam adresine gönderilecekti. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu, tüm gün evde beklememe rağmen “adresinizde değilsiniz” şeklinde mes...

Hepsijet üzerinden 62753828920132 takip numaralı kargomun 10 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 15 Eylül gecesi olmasına rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Efeler, Aydın’dadır. Kargo içerisinde telefon sipariş...