to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargom İçin Destek Alamadım Ve Kuryeyle İletişim Kurulamadı
Hepsijet ile taşınan ve takip numarası 21RIX414C3HJ olan kargomun acil olduğunu özellikle belirttiğim halde hiçbir şekilde destek alamadım. 19.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu daha erken almam gerektiğini, durumun hassas olduğunu açıkça ifade etmeme rağmen, talebim “maalesef” denilerek geçiştirildi.
Hem kuryeyle iletişime geçilmesini hem de kargoyu bizzat teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir adım atmadı, sadece yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Süreç boyunca ne kuryeden ne de Hepsijet’ten çözüm odaklı bir dönüş alamadım.
Hepsijet’ten, kargomla ilgili olarak kuryeyle ivedilikle iletişime geçilmesini, durumun hassasiyetinin kendisine net şekilde aktarılmasını ve kuryenin de benimle doğrudan iletişim kurmasının sağlanmasını talep ediyorum.
