to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile 88854750545614 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Mayıs teslimi olarak görünen siparişimi, teslimat adresim Mersin, ikametgâhım Adana olduğu için özellikle 19 Mayıs tarihine erteledim ki o gün Mersin’e gidip kargomu zamanında teslim alayım. 19 Mayıs sabahı Adana’dan Mersin’e geçtim ve sabah saatlerinde “4 saat içerisinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde kısa mesaj aldım. Buna güvenerek saat 08:00’den 18:00’e kadar tüm gün beklememe rağmen kargom teslim edilmedi, gelen giden olmadı.
Gün içinde Hepsijet merkezi birçok kez aradım, her seferinde “Bugün olmayabilir, yarın veya daha sonra olabilir, not alıyoruz” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım, net bir teslimat saati verilmedi. Madem eve teslim edemiyorsunuz, en azından kargo merkezinizin adresini verin, ben kendim gelip alayım dediğimde ise sanki çok gizli bir adres istiyormuşum gibi ne açık adres ne de bir telefon bilgisi paylaşıldı. İki gündür toplamda 8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “not alıyoruz” denilmesi dışında hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de Adana’dan Mersin’e gidip gelmek zorunda kaldığım için yakıt masrafım oluştu. Eğer bu kargo için tekrar Mersin’e gitmem gerekecekse, bu yakıt masrafımın Hepsijet tarafından karşılanmasını ve teslimat planlamasının net bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...
Hepsijet ile vtn182762368-1 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihi sistemde 02.05.2026 olarak görünürken, “alıcı adreste bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı ve tarih keyfi şekilde 04.05.2026’ya ertelendi. Oysa belirtilen gün sabahtan akşama ka...
Hepsijet ile yaptığım son teslimatta ciddi gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 12.00’de tarafıma kargomun 4 saat içerisinde teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak saat 20.30 olmasına rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi. Firma akşam 21.00’e kadar teslimat ya...
14 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargom için 19 Mart’ta SMS ile “en geç saat 22:00’ye kadar adresinize teslim edilecek” bilgisi verildi. Tüm gün evde teslimat beklerken, akşam 18:33’te Hepsijet kargo takip ekranında “kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bildirim düştü ancak ...
Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...
Yorumlar