Evde Yok Yanlışlığı Ve Hepsijet’in Bebek Kargosunu Teslim Etmemesi

Hepsijet firması tarafından Ebebek’ten verdiğim ebhj1006193148 numaralı kargom günlerdir teslim edilmiyor. Sistemde “evde yok” görünüyor ama biz evdeyiz, ayrıca Adana Seyhan Karakuyu Mahallesi TOKİ’lere kargoyu özellikle getirmek istemediklerini söylüyorlar. Özel numaradan arayıp kargoyu getirmeyeceklerini ifade etmeleri hem rahatsız edici hem de mağduriyet oluşturuyor.

Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun getirilmesi gerektiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, sorun çözülmedi. İçinde bebek malzemeleri olduğu için bu gecikme bizim için ekstra önemli ve sıkıntı yaratıyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum.