Hepsijet Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Kargo Alınamıyor Ve Çözüm Sağlanmadı

Hepsijet ile yaşadığım kargo problemimi belirtmek istiyorum. 888471421751 takip numaralı gönderim sistemde 16 Mayıs tarihinden beri “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen gönderim hâlâ teslim edilmiş gibi görünüyor.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.