hepsiJET teslim edilemedi

11 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım portmanto, Hepsijet kargo ile 5 paket halinde gönderildi. Ancak sadece 4 paket teslim edildi, kalan 1 paket ise tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor fakat eksik olan paketin nerede olduğu ve ne zaman teslim...

14.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla Erzurum Palandöken adresine teslim edilmesi gereken 15 kg mum bazı siparişimde 5 parça gelmesi gerekirken yalnızca 4 parça teslim edildi. Eksik olan parça ise uzun süredir bulunamıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...

6 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, 5509*******22 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi ve aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde...

8 Ekim’de Adana’ya teslim edilmesi gereken hg5387299 numaralı kargom, en son 7 Ekim’de transfer merkezine ulaştıktan sonra hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen dönüş alamadım. Ka...

07 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Nyx markalı bir kozmetik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 4858421931. Siparişimin teslimat adresi Sivas. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece kayıt açıldı, ancak he...

27.09.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753953321367 numaralı kargom, Eskişehir Tepebaşı adresine üç gündür teslim edilmedi. Tahmini teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “ilgileneceğiz” ...

Hepsiburada üzerinden üç kez Türk bayrağı siparişi verdim. Siparişlerimin tamamında ürün kargoya veriliyor, iki gün sonra ise "adres problemi" gerekçesiyle teslim edilmediği belirtilerek iptal ediliyor. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldım. Son siparişim 13.10.2025 tarihinde ...

8 Ekim’de verdiğim HM0000000006912709TR takip numaralı Hepsijet gönderim, 11 Ekim’den bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bursa Osmangazi adresime ulaşması gereken bu kargo için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde ot...

10 Ekim tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen alp1089849312501 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. İlk teslimat denemesinde evde olmadığım için ürünü alamadım ve herhangi bir bildirim yapılmadığı için de teslimatı aldıramadım. O günden bu yana, yani toplamda 4 gündür, kargomun...

5 gün önce Hepsiburada üzerinden Samsung s25 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4568341400. Teslimat adresim Ankara. Ücret tahsil edildiği halde ürünüm Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmiyor. Kargo yetkilisi, ürünü teslim etmeyeceğini açıkça söyledi. Ayrıca, bu süreçte ne He...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyesi olarak verdiğim Görkito göz kremi siparişim (Sipariş No: 62753940239668), Hepsijet Florya dağıtım merkezinden teslim edilmesi gerekirken, aynı gün teslim edilmesi gereken iki kargodan sadece birinin kodu tarafıma iletildi ve yalnızca bir ürünü teslim al...

Hepsijet firması ile tx612007113753 kodlu kargom, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve aranılmadan, kim olduğu belli olmayan bir kişiye teslim edilmiş. Cumartesi günü teslim edildiğine dair sadece mesaj aldım, fakat kime teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Kargomun peşinde günlerdir kapı ...

Hepsijet gönderimim (sipariş numarası: 430 559 650 6) 3 gündür Kayseri Battalgazi aktarma merkezinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Tahmini teslimat tarihi 12’si olarak belirtilmişti. Normalde kargonun Kayseri aktarma merkezinden direkt olarak Nevşehir aktarma merkezine geçmesi gerekirken, ilçe o...

6 Ekim tarihinde online ödeme ile sipariş verdiğim ayakkabı, Hepsijet tarafından 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: byr682360776. Teslimat adresim Sivas Merkez’dir. Kargo takip ekranında “Gönderi yolda” bilgisi görünüyor ancak her...

06 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim (sipariş numarası: 444 376 582 5), Hepsijet kargo ile gönderildi ancak 7 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Ürünün teslimatında herhangi bir hasar veya başka bir problem yaşamadım fakat kargonun bu kadar geç ulaşması beni mağdur etti. ...

07.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden başlattığım iade kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hala gelip teslim alınmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği ve not aldıkları söylendi. Kendi imkanlarımla kargoyu teslim etmek istediğimi, h...

Hepsijet üzerinden 9 Ekim'de Mardin'den gönderilen ve 11 Ekim'de bana teslim edilmesi gereken cpr691217180284 numaralı kargom, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açtıklarını söyleyip geçiştirdiler. Kargomu kendim gelip...

Cuma günü Hepsijet kargo ile teslim edilen Giysa siparişimde, benim aldığım ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan, başkasına ait ürünler gönderildi. Üstelik bana gelen ürünlerin toplam tutarı, benim ödediğim 889,95 TL’nin çok altında, yaklaşık 400 TL civarında. Sipariş numaram: #5586914. Yanlış ürün tesl...

7 Ekim’de verdiğim ıkashj162530462741 numaralı siparişim, Hepsijet Kargo’nun gönderdiği mesajlarda 9 Ekim’de teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bugün 13 Ekim ve hâlâ kargom elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “Gün içinde teslim edilecek” yanıtı alıyorum, fakat herhangi bir ...

10 Ekim'de teslim edilmesi gereken Hepsijet kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip numaram: 62753937131357. Sivas'taki iş adresime teslimat yapılacaktı, ancak bugün hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve aranılmadan "adreste bulunamadı" şeklinde not düşülmüş. Bu adres iş yeri olduğu için, ben olmas...

10.10.2025 tarihinde FLO’dan satın aldığım, 2451331703 gönderi numaralı ürünüm Hepsijet kargo ile 11.10.2025 tarihinde Kemalpaşa şubesine ulaşmasına rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Firmanın adı “jet” ama işlemleri kaplumbağa hızında ilerliyor. Bir önceki kargomu da Hepsije...

10 Ekim 2025 tarihinde Marjin internet sitesinden mrj96955 numaralı siparişimle 1 adet Lorve ve 1 adet Esilas bot/ayakkabı satın aldım. Siparişimin yola çıktığına dair mesaj 10 Ekim’de geldi, ancak bugün 13 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi Ankara Yenimahalle’deki ...