Hepsijet Zeytinburnu’da Alıcı Adreste Yok Notu Teslimatı Geciktiriyor

Hepsijet’in Zeytinburnu bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen günlerdir sistemlerine “alıcı adreste bulunamadı” notu düşülüyor ve kargom bir türlü teslim edilmiyor. H&M mağazasından olan gönderim için bu problem 3 Temmuz tarihinden beri aynı şekilde devam ediyor.

Bu süre içinde Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım, durumu defalarca anlattım ancak buna rağmen aynı not yeniden girildi ve teslimat gerçekleşmedi. Evde olmama rağmen sistem üzerinden adreste bulunamadığım şeklinde kayıt açılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

İlgili gönderimin kargosunun, belirtilen adrese en kısa sürede gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür hatalı “alıcı adreste yok” girişlerinin son bulmasını talep ediyorum.