Yüksek Ses Sorunu Ve Satıcı Tarafından Haksız İade Reddi



08 Nisan 2026 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden verdiğim, 449 799 385 4 numaralı siparişim için ürünlerim hızlı gelsin diye ayrıca 50 TL ödeme yaptım. Hepsijet’in teslimat sürecinde yaşattıkları ve ardından yapılan açıklamalar, hem zamanımı aldı hem de kendimi açıkça aldatılmaya çalışılıyormuş gib...

Hepsijet üzerinden hızlı teslimat hizmetiyle gönderilen kargomun sabah saatlerinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak şu an saat 15.00 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir muhatap bulabildim. Hızlı teslimat için özellikle tercih ettiğim bu hizmette, kargomun zamanında ulaşmamas...

5 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden candyshıne satıcısından kedi köpek tırnak makası siparişi verdim. Sipariş numaram 474 192 988 6. Ürünün 6 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün 10 Nisan 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada müşteri hizmetl...

hepsiJET ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Adresim İzmir Konak Alsancak Mahallesi Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:130 olup, son derece açık ve net bir adres olmasına rağmen, kargo teslim edilmeden “adreste yok” denilerek iade süreci başlatıldı. Üstelik ben gece 01....
Hepsiburada üzerinden Hunter Tekno firmasından GFX 60 model para sayma makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arıza yaptığı için yaklaşık bir hafta önce tamir edilmek üzere kargo ile servise gönderdim. Ürün tamir edilmiş ancak firma benden gidiş‑dönüş için toplam 600 TL kargo ücreti...

Hepsijet ile Eskişehir’de yaşadığım kargo sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. İçinde sınava hazırlık için almış olduğum test kitabı bulunan ve değeri yaklaşık 1.500 TL olan kargomun takip numarası KTP2021575’tir. Bu kargonun 31 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak 4 Nisan olmasın...

20 Mart’ta Hepsiburada üzerinden English Home Cara Duvar Saati 30 cm Koyu Krem ürününü sipariş ettim. Kargo süreci baştan sona sorunlu ilerledi, teslimat süresi gereksiz yere uzadı ve ürün yaklaşık 10 gün sonra Sürat Kargo ile elime ulaştı. Bu kadar beklemenin üzerine, bir de kutuyu açtığımda ürünün...

13 Mart’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim lavabo siparişim, Hepsijet ile gönderildi ve ancak 28 Mart 2026 Cumartesi günü elime ulaştı. Sipariş ekranında gösterilen teslimat tarihi çok daha erkendi ve ben de ev tadilatı sürecinde olduğum için bu ürünü bekleyerek ustamı iki haftadan fazla oyalamak zor...

Hepsiburada üzerinden Shark Ninja marka halı yıkama makinesi satın aldım ve ürün için iade talebi oluşturdum. İadenin evimden kargo ile teslim alınacağı söylendi, 13.03.2026 tarihinde kargonun teslim alınması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde gelinmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Yaşanan aksaklık üze...


Hepsiburada üzerinden Baby Baby isimli satıcıdan 8 Şubat 2026 tarihinde bebek arabası ve ateş ölçer satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade kodu oluşturdum ve 17 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet kurye ile bebek arabası ve ateş ölçer adresimden alındı. Ancak Hepsijet kuryesi iad...

Hepsijet ile 62754519180448 takip numaralı gönderimde ciddi bir yönlendirme problemi yaşıyorum. İzmir’den Tokat’a gelmesi gereken kargom, sebepsiz şekilde önce Diyarbakır’a, ardından Gaziantep’e, en son olarak da Ankara’ya yönlendirildi. Şu an sistemde kargom Ankara’da görünüyor ve tarafıma yalnızc...

02.03.2026 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden hurma siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi, ancak sistemde kargo teslim tarihi 11.03.2026 olarak görünüyor. Hurma taze bir ürün ve bu kadar uzun süre kargoda kalabilecek bir ürün değil. 1.067 TL ödeyerek aldığım bu ürün için bu kadar geç...

Hepsijet ile taşınan 459 732 573 5 numaralı siparişim ve 6275 4499 1274 35 numaralı kargo takip numaralı gönderim için Kocaeli Çayırova bölgesinde 3 günden fazla teslimat gecikmesi yaşıyorum. Kargom, normalde bulunduğum bölgeye yönlendirilmesi gerekirken yanlışlıkla İzmir aktarma merkezine gönderilm...

Hepsijet üzerinden tx81790131012356 takip numaralı kargomun 28’inde elimde olması gerekiyordu ancak teslimat süresi aşılmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargo depolarda gözükmediği söyleniyor ve kargomun nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. İstanbul Şişli adresime teslim e...

Hepsiburada üzerinden 433 410 724 5 numaralı siparişim için Hepsijet aracılığıyla adresten teslim kargo iadesi talebinde bulundum. 14 Şubat 2026 Cumartesi günü için randevu oluşturdum ancak o gün hiçbir mazeret belirtilmeden adrese gelinmedi, tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Aynı gün Hepsib...

Hepsijet XXL ile gönderilen 65654446444000 takip numaralı kargomun teslimat tarihi sürekli olarak uzatılıyor ve gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Taahhüt edilen teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı ve her seferinde tarih ileriye atılarak mağduriyetim devam ettiriliy...
Hepsijet ile 427134869679 takip numaralı gönderim, İstanbul Sancaktepe’deki adresime teslim edilmek üzere 16 Şubat 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak aynı gün kapı ziline hiç basılmadan ve tarafıma makul bir süre tanınmadan, yalnızca 4 dakika içinde geri dönüş yapamadığım bir telefon arama...
09 Şubat tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. 13 Şubat’ta siparişim Hepsijet tarafından b207242655 takip numarası ile dağıtıma çıktı. Sipariş esnasında adres bilgilerimde daire/kat kısmı eksik kalmış, ayrıca telefon numarası da yanlış olarak sisteme geçmiş. Bu kısmın h...
Bershka'dan sipariş ettiğim kargom hâlen hazırlık aşamasındayken adres değişikliği yaptım. Fakat Hepsijet firması kargoyu eski adrese götürmüş. Bir haftanın sonunda kargo şirketini aradım ve kargom neden hâlen gelmedi dedim. Bana eski adresin yazılı olduğunu, istersem adresi değiştirebileceğimi söyl...

Mango’dan verdiğim Mango200001700049 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile teslim edilecekti ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün adrese gelindiği bilgisi düşmüş olmasına rağmen ne telefonla arandım ne de kapıma kadar gelindi. Bugün ise kargo görevlisi beni yalnızca bir saniyeliğine arayı...

Hepsijet aracılığıyla Elegance w firmasından ew1960480 numaralı siparişim için 11 Şubat tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Gün içinde teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak ertesi gün herhangi bir bilgilendirme ya...

Hepsijet ile tx435042101945 takip numaralı gönderim 3 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo sistemde gecikmede görünüyor ve beklediğim teslimat süresi çoktan geçmiş durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini ve gecikme için özür di...