Hepsijet Kargosunda Transfer Sürecinde Uzayan Gecikme Ve Hediye Teslimindeki Mağduriyet

Hepsijet ile taşınan ayakkabı siparişim, 24 Eylül Çarşamba günü kargoya verilmiş görünmesine rağmen iki gündür Ankara’da sürekli “transfer sürecinde” ibaresiyle bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Takip numaram ADS5349*****11’dir.

Bu kargoyu özellikle hediye olarak almıştım ve Hepsijet’in belirttiği tahmini teslim tarihine güvenerek plan yaptım. Ancak teslimat süresi aşıldığı için hediyeyi zamanında veremedim ve bu durum beni hem zor durumda bıraktı hem de mağdur etti.

Kargomun Ankara’daki süreçte neden ilerlemediğinin açıklanmasını, gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.