Hepsijet Kuryesinin Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Ve Sorunları

hepsiJET tarafından teslim edilmesi gereken Civil adlı firmadan aldığım kargom için kurye ne adresime geldi ne de beni aradı. Buna rağmen sistemde “geldim, adreste bulamadım, aradım, ulaşamadım” şeklinde yanlış bilgi girilerek iki günlük teslimat süresi aşıldı ve kargom iade edildi. Teslimat günü öncesinde özellikle tedbir almak ve kargomu sorunsuz teslim almak için aramama rağmen yine de hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve ben yokmuşum gibi gösterildi.

Şu anda da 62755298027762 takip numaralı, bebek ürünü olan bir başka kargom dağıtımda görünmesine rağmen aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Sabah saatlerinde teslimata çıkıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Önceki gönderimde olduğu gibi yine “adreste bulunamadı” benzeri bir bahane ile teslimat yapılmayacağından ve aynı yanlış bilginin sisteme girileceğinden endişe duyuyorum.

Adresime gerçekten gelinmeden ve aranmadığım halde “adrese gelindi, ulaşılamadı” şeklinde yanlış bilgi verilmesini kabul etmiyorum. Bebek ürünü olan bu güncel kargomun en kısa sürede, herhangi bir bahane olmadan adresime teslim edilmesini ve teslimat personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür hatalı ve gerçeğe aykırı kayıtların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.