Hepsijet Teslim Edilmeyen Kargo Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
10.12.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından tarafıma gönderilmek üzere satıcı firmadan teslim alınan gönderim için "Paketiniz teslim alındı, tahmini teslimat tarihi 15 Aralık" içerikli bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslim...
Hepsijet Hatasıyla İndirimli Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Maddi Zarara Uğradım

Hepsijet tarafından taşınan, Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40253162101 numaralı siparişim (takip numarası: ıtx243099966848001) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderim hiçbir aşamada dağıtıma çıkarılmadığı ve tarafıma SMS ya da telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ...
Hepsijet Kargo Teslimatı Sırasında Ürünlerim Zarar Gördü ve Eksik Teslim Edildi
Hepsiburada.com’da satış yapan bir satıcı firmayım ve gönderilerimi Hepsijet kargo firması ile yolluyorum. 10 Aralık’ta 4134942126 numaralı siparişi Hepsijet ile müşterime gönderdim. Müşteri taşıma esnasında siparişi iptal etti ve kargo bir gün sonra bana geri döndü. Geri gelen kargo paketini açtığ...
Evde Olmama Rağmen Kargom Keyfi Şekilde Teslim Edilmeden İade Edildi

Hepsijet ile Yalova Merkez adresime gönderilmek üzere olan kargom için “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde resmi bilgilendirme yapıldı. Bu bilgilendirmenin ardından kurye tarafından telefonla aranarak teslimatın yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Evde olduğumu ve teslim alabileceğimi özellikle be...
Hepsijet Kaynaklı Kargo Gecikmesi İlk Siparişimde Müşteri Ve Satıcı Puanımı Olumsuz Etkiledi

Hepsijet ile yaşadığım sorun nedeniyle hem ilk müşterimi hem de satıcı puanımı olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde alınması gereken kargom, aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ adresten alınmadı. Bu sipariş, platformdaki ilk siparişimdi ve daha ilk siparişimde müşter...
İade Ettiğim Ürün Günlerdir Dağıtım Merkezinde Bekletiliyor
Hepsiburada üzerinden bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 9 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve ürün 10 Aralık’ta Hepsiburada Jet Kargo ile adresimden teslim alındı. Satın alırken bana bir günde teslim edilen ürün, iade sürecinde ise 8 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor...
Siparişim Onay Kodu Sonrası Hatalı Şekilde İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. 13.12.2025 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir kadın giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş detayına girdiğimde, karşıma onay kodu isteyen bir ekran çıktı ve bu kodu girdikten sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ben siparişimi ip...
Hepsiburada Doğum Günü İçin Aldığım JBL Hoparlör Bozuk Çıktı, İade Ve Ücretimi İstiyorum

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'dan kendi satıcısı olmasına dikkat ederek doğum günü hediyesi olarak JBL hoparlöre aldım. Hoparlör bozuk kusurlu, kendi kendine kapanıyor. Bir hafta değil 4 gün oldu olmadı! İnternette bununla alakalı araştırma yapınca reset atılıp düzeltileceği söyleniyor. Kronik ...
Teslimat Yapılmadan Kargonun İade Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 62754223158746 numaralı siparişim için 13.12.2025 tarihinde evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadan ve kapıya gelinmeden teslimat yapılmamış, gönderim doğrudan iade sürecine alınmıştır. Ardından tarafıma satıcı tarafından ...
İade Sürecinde Yanlış Ürün Ve Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Roborock Q8 marka robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonr...
Hepsijet İle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Mağduriyet

Hepsijet ile taşınan kargom, 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Takip numarası ıkashj303083175271 olan gönderim, yaklaşık bir aydır sistemde sürekli transfer merkezinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcıdan ...
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
Hepsijet ile verdiğim Void eşofman siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi pazar günü oluşturdum, 11 Aralık Perşembe günü ise “yanlış adresten dolayı teslim edilmedi” şeklinde mesaj aldım. Ancak adresim tamamen doğruydu, üstelik evimin önünde kameralar bulunuyor ve o gün hiçbir...
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Hepsiburada üzerinden yaklaşık yedi gün önce Welness marka nad isimli Supplement ürünü satın aldım. Siparişini verdiğim ürünün fiyatı 3.999 TL idi ancak satıcı doğru ürün yerine değersiz, basit bir ürün gönderdi. Benim almam gereken ürün şu an 5.000 TL olarak görünürken, tamamen farklı ve kalitesiz ...
Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği
Media Markt üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 290300865 numaralı siparişimin kargosu, dün teslim edilecek olmasına rağmen evde olmama rağmen teslim edilmedi. Ne dün ne de bugün tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadı, ayrıca bugün de kargo için eve gelen olmadı. Buna ek olar...
Hepsiburada Kurumsal Satıcıdan Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

2 Aralık tarihinde 461 461 604 7 numaralı siparişimle verdiğim ürünlerin sadece yarısı teslim edildi, diğer ürünüm olan havlu peçete ise yaklaşık 10 gündür Ankara dağıtım merkezinde bekliyor ve 10 günü aşan bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir özür de dilenmedi. Üst...
Hepsiburada'da Tekrarlanan Kargo Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Merhabalar, Hepsiburada uygulaması üzerinden Kelebek-Juno 3 Kapaklı Dolap ürününü iki kez sipariş verdim. Satıcı firmaya ürüne acil ihtiyacım olduğunu ilettim, onlar da ürünü tahmini tarihten birkaç gün önce kargoladı. Ancak teslimat sürecinde sürekli sorun yaşanıyor. Her iki siparişte de ürün Bala...
İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley The Aerolight Transit bardak için 17 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Talebime istinaden ürünü 24 Kasım tarihinde Hepsijet firmasına teslim ettim. Buna rağmen, ürünün satıcıya ulaşması tam 16 gün sürdü ve 10 Aralık tarihinde teslim edildi. Bu süreç...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Mağduriyet Ve İptal Hatası

Hepsijet kargo ile bst0780629285 takip numaralı gönderimin 10 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. O gün ameliyatta olduğum için aramalarına cevap veremedim, ardından gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldığım için ayrıca bir geri dönüş yapmadım. 11 Aralık’ta sipariş taki...
Hepsijet Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yanıltıcı Kargo Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden lvs Brands satıcısından Helly Hansen Salt Windbreaker Erkek Rüzgarlık (30299 - Mavi/XL) ve Jerf Gela Yüksek Bel Esnek ve Toparlayıcı Spor Tayt (Siyah - l) olmak üzere toplam 2 ürün sipariş ettim. 6.297,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Si...
Hepsijet Teslim Edilmemiş Kargom Teslim Edilmiş Gösterildi, Ücret İadem Yapılmıyor

30.11.2025 tarihinde Aydınlatma Depom isimli işletmeden kredi kartı ile 2 adet, stok kodu ct-5280 olan Cata 25w sıva altı kare LED panel beyaz ışık satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo firması ile KJET1768241w1C6F gönderi numarasıyla tarafıma gönderildi; ancak bu süre zarfında kargo bana teslim edi...
Hepsiburada'dan Satın Aldığım İphone 17 Pro Max Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

07.12.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden, satıcısı kendileri olan iPhone 17 Pro Max satın aldım. Teslimat tarihi olarak 14.12.2025 belirtildi. Bu tarih bana oldukça uzun geldi ancak beklemeye karar verdim. Kargolama sürecinde, ürün 09.12.2025 günü kargoya verildi. 10.12.2025 günü teslimat noktası...
Hepsijet'in Yavaş Ve Sorunlu Kargo Süreci Satıcıları Mağdur Ediyor!
Hepsijet ile yaşadığım süreçte, bir satıcı olarak firmanın oldukça amatör çalıştığını düşünüyorum. Hepsiburada’daki satıcı hesabım “Rojin d***” üzerinden oluşturduğum gönderi, 06–11 Aralık tarihleri arasında depodan bir türlü alınmadı. Bu süre boyunca sürekli “bugün alınacak, yarın alınacak” denilm...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom, 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy Mahallesi olup, gönderiye ait kargo takip numarası ITX244108616254001’dir. Kargomun içinde 2 adet erkek kemeri bulunmaktadır ve topla...