İzinsiz İade Ve İndirimli Ürün Fiyatının Çift Katına Çıkması

08.07.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek şekilde, HM indiriminden kıyafet siparişi verdim ve günlerce ürünlerimin gelmesini bekledim. Siparişimi kontrol ettiğimde ise bu sabah hiçbir şekilde tarafıma teslim yapılmadan gönderim için iade sürecinin başlatıldığını ve ürünlerin satıcıya iade edildiğini gördüm. İlgili gönderi numaram HM0000000008236502TR’dir.

Ürünleri indirimli olarak almıştım, şu an aynı ürünlerin fiyatı neredeyse iki katına çıkmış durumda ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ne Hepsijet’ten ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan iade sürecinin başlatılmasını kabul etmiyorum.

İndirime aldığım ürünlerimin, aynı fiyatlar korunarak tekrar tarafıma gönderilmesini veya bu mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.