Hepsijet'ten Gelmeyen Kurye Ve Yanlış Ulaşılamadı Kaydı

Hepsijet tarafından kargom için “dağıtıma çıktı” ve “4 saat içinde kapınızdayız” mesajları gönderilmiştir. Ancak adresime herhangi bir kurye gelmemiş ve tarafımla iletişime geçilmemiştir. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından sistemde “ulaşılamadı” kaydı olduğu belirtilmiştir. Köy adresinde ikamet etmekteyim ve gün boyunca adresteydim. Adrese hiç gelinmediği halde ulaşılamadı bilgisi girilmesinden şikayetçiyim. Konunun incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.