hepsiJET kargo

14 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Adresim belediye kaynaklı olarak sistemde farklı bir konumda görünüyor, bunu anlayışla karşılıyorum ve çözüm için yardımcı olmaya çalışıyorum. Ancak kurye adresime gelmeden, yok o...

Hepsijet üzerinden gönderilen oqsbwhgvmthj kodlu kargom, Antalya Konyaaltı adresine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Bursa'ya gönderildi. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo takip sayfasında hâlen Bursa'da görünüyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriği giyim ürünler...

14 Kasım'da Koton üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile gönderileceğine dair bilgilendirme aldım ve bana 3078185918817367p2 gönderi kodu iletildi. Siparişimin kargo ücreti olarak yaklaşık 69 TL ödedim. Ancak, gönderi kodunu Hepsijet sistemine girdiğimde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve kargo harek...

Hepsijet aracılığıyla 62754089983162 numaralı gönderim, son birkaç siparişimde olduğu gibi yine kapıya teslim edilmedi. Kargo görevlileri, zile basmadan veya beni aramadan paketi apartman girişine bırakıp gidiyorlar. Bu durum 4-5 defadır tekrarlanıyor. Daha önceki siparişimde aynı sorunu yaşadığımda...

14 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş Göksun adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle iade edildi. Teslimat günü hiçbir şekilde aranmadım veya mesaj almadım. Sipariş verdiğim telefon numaramı defalarca kontrol ettim ve doğru olduğundan eminim. Ayr...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerde, ürün sayfasında ve sipariş aşamasında kargo firması olarak Hepsijet belirtilmesine rağmen, ürünlerim sürekli olarak başka kargo firmalarına veriliyor. Özellikle Hepsijet seçeneği olduğu için sipariş veriyorum fakat sonrasında farklı bir kargo firmasıyla g...

Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden The Purest marka cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişim salı günü kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi de salı olarak görünüyordu. Ancak bugün cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ transfer merkezinde bekliyor ve 3 gündür hiçbir ilerleme yok. Siparişi...

13.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması üzerinden ıkashj21991277911 numaralı siparişim için bütün gün evde beklememe ve telefonumu yanımdan ayırmamama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kargom adresime getirilmedi. Akşam saatlerinde ise "Yanlış adres nedeniyle kargo iade edilmiştir" şeklinde bir...

14 Kasım Cumartesi günü saat 15:45’te Hepsijet ile gönderilen 5434 teslimat kodlu kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Batman Merkez Gültepe Mahallesi’indeki adresime teslimat yapılması gerekirken, kurye mahalleye gelmeyeceğini, kargoyu almak için karşı sokağa gitmem gerektiğini söyledi. Şu a...

10 Kasım'da Hepsijet Antalya'daki evimden Yadea Elite Prime Scooter ürünümü iade edilmek üzere teslim ettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünümün kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme gözükmüyor; dağıtıma çıkmış olarak görünüyor fakat teslim edilmemiş. Ürün pahalı olduğu için bu süreçte...

Yaklaşık 3 ay önce KJET1423913H9WHY takip numarası ile göndermiş olduğum kargo, Hepsijet tarafından kaybedilmiştir. 3 ay boyunca mail üzerinden firmamız sürekli oyalanmıştır. Kargomuz, Bitlis Merkez’deki müşterimize gönderilecekti ve yaklaşık 40.000 TL değerindedir. Faturası da Hepsijet’e iletilmişt...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Bebivita 3 mama siparişi verdim. Daha önce anneannem için hediye aldığım için adreslerim arasında onun adresi de kayıtlıydı ve fark etmeden yanlış adresi seçmişim. Siparişimi tamamladıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak siparişin iptal edilemeyeceğin...

22 Ekim tarihinden bu yana Hepsijet Ankara TM Aktarma Merkezi’nde gönderilerim sürekli takılıyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. 62754086668837 numaralı kargom başta olmak üzere, Hepsiburada üzerinden aynı ürünü üç kez sipariş ettim. Her seferinde kargolarım Ankara TM Aktarma Merkezi’nde takıldı...

266-69495_1 numaralı gönderim, 14 Ekim tarihinde Ankara'ya teslim edilmesi gerekirken üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte 6-7 kez Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, her defasında konunun ilgili birime aktarılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm...

Hepsijet üzerinden vv2408345 numaralı gönderimin 29 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o günden bu yana kargom kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana inceleme başlatacaklarını söylediler ...

7 Kasım’dan bu yana Hepsijet ile gönderilen IKASHJ29183013051 numaralı kargom teslim edilmedi. Hatay Antakya’daki teslimat adresime bir haftadır bekliyorum ve 7.000 TL ödeme yaptım. Kargo şirketiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece beklememi söylüyorlar ve net bir çözüm sunulmuyor. A...

Hepsiburada üzerinden 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü doğrudan Hepsiburada satıcısından, kendi kargo firmaları olan Hepsijet ile gönderecek şekilde sipariş ettim. Siparişi 13 Kasım Çarşamba günü verdim ve hafta sonuna kadar teslim edileceğini düşünerek plan yaptım. Ancak teslimat tarihi Pazarte...

MB9744518 numaralı Hepsijet siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, adresime hiç gelmeden ve bana ulaşmaya çalışmadan kargomu iade etmiş. Bu durum 13 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti. Siparişimin iptal edildiğini fark edince hemen Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kargomu...

10 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkan ky35323613 takip numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir kişiye teslim edilmiş. Teslim edilen kişinin kim olduğuna veya hangi adrese bırakıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Her gün Hepsijet müşteri hizmetlerini aramama rağme...

8 Kasım’da başlattığım iade kargo sürecinde, kargom bulunduğum il olan Erzurum’a geldi, ardından tekrar gönderilip satıcıya teslim edildi olarak göründü. Ancak bugün sistemde sipariş bana teslim edilmiş gibi gözüküyor. Oysa kargo bana ulaşmadı, satıcı olan Intersport’a da ulaşmadı. Bu süreçte Hepsi...

Hepsijet’in İstanbul Ümraniye bölgesindeki dağıtım hizmetinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Bölgemizde dağıtım yapan eleman, sürekli olarak kargoları akşam saatlerinde teslim etmeye çalışıyor. Bu nedenle kargo için evde beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de benzer şekilde iki kargom için akşam 17.00’y...