İcra Dosyasının Kapatılmaması Ve Hesap Blokelerinin Kaldırılmaması

Uzun süre internet satışı yaptığım dönemde Hepsijet ile kargo anlaşmalı olarak çalışıyordum. Bu işi bıraktıktan sonra hesabım kapandı diye biliyordum ancak kısa süre önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3.100 TL civarında bir tutar için hakkımda icra başlatıldığını ve bankalardaki hesaplarıma bloke konulduğunu öğrendim.

Bu durum üzerine 01.08.2026 tarihinde UYAP üzerinden borcumu ödedim ve sistemde borcum 0 TL olarak görünecek şekilde kapattım. Buna rağmen icra dosyam halen açık görünüyor, hesabımdaki blokeler kalkmıyor ve sıfırladığım borcun üzerine ekstra tutarlar yansımaya devam ediyor. UYAP dekontum ve ödemenin yapıldığını gösteren belgeler elimde mevcut olmasına karşın sorunum çözülemiyor.

Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar, maillerime ise geri dönüş yapılmıyor. Sadece borçla ilgili mail göndermeyi biliyorlar ancak borç ödendiği halde dosyanın kapanması, blokelerin kaldırılması ve fazladan işleyen tutarların düzeltilmesi konusunda ilgili hiç kimseye ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım icra dosyamın acilen UYAP kayıtlarına göre kapatılmasını, bankalardaki tüm bloke ve hacizlerin kaldırılmasını ve ödemeden sonra haksız şekilde işleyen tüm ek masraf ve tutarların iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili olarak tüm yasal yollara başvuracağımı ve elimdeki belgelerle hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.