to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Kargom Transfer Sürecinde Kalıyor, Acil Teslim Bekliyorum
05.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilmek üzere İstanbul Güngören adresime bir cep telefonu siparişi verdim. Sistemde son teslim tarihi 10.08.2026 olarak görünüyordu, zaten bu süre baştan uzun olmasına rağmen kabul edip beklemeye başladım. Ancak bugün itibarıyla kargo takip ekranında hâlâ “Transfer sürecinde” yazıyor ve ürünüm teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda bir hareketsizlik olduğunu, konuyu inceleyip 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ben zaten günlerdir beklerken bir de belirsiz şekilde 48 saat daha beklememin istenmesi, özellikle de acil ihtiyaç duyduğum bir ürün için, benim açımdan tam bir fiyasko olmuştur.
Hepsijet’ten, İstanbul Güngören’deki teslimat adresime ait bu cep telefonu kargomun bugün içinde acil olarak teslim edilmesini ve sürecin net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
