hepsiJET ile kargo

Hepsiburada üzerinden 3 farklı satıcıdan toplam 3 ürün sipariş ettim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya teslim etmelerine rağmen, Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından ürünlerim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Özellikle ürünlerden biri 2 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve t...

Hepsijet kargo ile Batman şubesinden uzun süredir çalışıyoruz ve gönderilerimiz sigortalı olarak taşınıyor. Şubat 2025’ten bu yana, ortalama haftada 1-2 kez olmak üzere toplamda yaklaşık 15-20 gönderimiz kayboldu. Her kayıp gönderi için istenen fatura ve içerik bilgisini defalarca ilettim, tazmin ed...

421 024 146 5 numaralı gönderimin teslimat tarihi 6.09 olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargo takibinde paketimin sürekli Diyarbakır aktarma merkezinde olduğu görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak He...

Hepsiburada üzerinden 4286045200 numaralı siparişimle Adidas Duramo RC marka ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken ürünün ertesi gün kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, pazar günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Gir...

6 Eylül tarihinde Haydigiy üzerinden 600 TL tutarında ayakkabı ve eşofman siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve tarafıma 6 Eylül’de ulaşacağı bildirildi. Ancak kargo firması teslimat tarihini 8 Eylül’e erteledi ve şu ana kadar ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla ileti...

Hepsijet üzerinden MANGO200000568868 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 06.06.2024 tarihinde sabah 07:00’de SMS ile kargomun teslim edildiği bilgisi verildi; fakat kargo bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir (26. Bölge TOKİ Konutları). Durumu fark ettiğimde Hepsije...

21 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden 5830****73 numaralı siparişimle 6 paket Molfix 6 numara bebek bezi satın aldım. Siparişimin tamamının Hepsijet kargosuna verildiğine dair Ebebek’ten mesaj aldım. Ancak sadece 2 paket bez tarafıma teslim edildi, kalan 4 paket ise ayrı bir kargo ile gönderildiği b...

5 Eylül'de Farmazon üzerinden sipariş verdiğim vitamin ürünüm, Hepsijet kargo aracılığıyla Eskişehir Odunpazarı'ndaki eczaneme teslim edilmek üzere yola çıktı. Sipariş numaram: FRZ6847240192152. Ancak kargo, eczanenin çalışma saatleri belli olmasına rağmen iki gün üst üste mesai saatleri dışında tes...

22/08/2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim edilen uescskzgahj takip numaralı kargom, 26/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş görünmesine rağmen elime ulaşmadı. İzmir Gaziemir adresine teslim edilmesi gereken kargom 15 gündür kayıp durumda. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmet...

Hepsijet üzerinden IPH61798909 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adres tarifine özellikle "zil bozuk" notunu eklememe rağmen, kuryeler evime gelmeden ve beni aramadan "Kargonuz teslim edilemedi" şeklinde SMS gönderdiler. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve arandığı...

3 Eylül tarihinde Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim fincan takımı, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 402 527 548 3. İzmir Menderes adresimde teslimatı beklememe rağmen, iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve saat 10’a kadar evde olacağımı belirttim. Buna r...

Hepsijet ile Güzelbahçe/İzmir bölgesinde kargo gönderimi yapan bir satıcıyım. Yaklaşık bir haftadır Yalı Mahallesi 117 Sok. No: 7, Güzelbahçe/İzmir adresimizden kargolarımız Hepsijet tarafından teslim alınmıyor. Bölgedeki kuryelerin istifa ettiği ve ciddi personel sıkıntısı yaşandığı belirtiliyor. B...

Hepsijet ile MB9470590 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmedi. Teslim adresim Sanayi Mahallesi, BOTAŞ Sokak, Ün Apartmanı, Kat:1, Hatay/Dörtyol. Kargo takibinde “teslim edilemedi” uyarısı çıkıyor. Ancak eşimin telefonu kayıtlı olduğu için ...

05.09.2025 tarihinde saat 13:22’de Hepsijet Zeytinburnu şubesinden çıkan MANGO200000566409 numaralı kargo paketim, taşıyıcı kapımın önünde olmasına rağmen bana ulaşamadı. Taşıyıcı beni aradığında telefonum çekmiyordu ve hemen nişanlımı arayarak durumu ilettim. Saniyesinde taşıyıcıyı aramasına rağmen...

Hepsijet ile gönderilen CPR799277329313 takip numaralı kargomun teslimat adresi İzmir olmasına rağmen, kargom önce İzmit’e, ardından Ağrı’ya yönlendirilmiş. Üç gündür kargom şehir şehir dolaşıyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılamıyor. Bu süreçte hem fazladan kargo ücreti ödemek zorunda kaldım hem de...

2 Eylül Salı günü Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Tefal Titanyum 6x model tava siparişi verdim. Ürün aynı gün Hepsijet ile dağıtıma çıktı ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat 2 gün gecikti ve ikinci gün, adreste olmamıza rağmen “adreste bulunamadı” notu ile kargo ge...

Hepsijet ile yaşadığım adres değişikliği sorununu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. KVK000004860612 numaralı gönderim için, kargo daha yola çıkmadan hemen adres değişikliği talebimi ilettim. Çağrı merkezi, WhatsApp hattı ve internet sitesi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştı...

26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek üzere Hepsijet kuryesi evimden (Bursa/Osmangazi) teslim aldı. Ancak kuryenin iade kodunu sisteme girmemesi ve benden iki kez iade kodu istemesi nedeniyle süreçte ciddi bir aksaklık yaşandı. Ürünümün iadesiyle ilgili olarak Hepsib...

EBHJ1003669936 numaralı siparişimle ilgili olarak, Hepsijet tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya kapıma gelindiğine dair bilgilendirilmedim. Bana haber verilmeden ve bana sorulmadan iade işlemi başlatılmış. Bu olay 2 gün önce gerçekleşti ve hâlen bir çözüm sunulmadı. Siparişimi teslim almak ist...

04.09.2025 tarihinde saat 15:00'te Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 6275 3814 7446 05 numaralı kargom, benden teslimat kodu alınmadan ve T. C. Kimliğim görülmeden, teslim almadığım halde sistemde adıma teslim edilmiş olarak görünüyor. Adres ve isim bilgilerim doğru olmasına rağmen ürün ba...

Nişantaşı Shoes'dan oluşturduğum 5 Eylül tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken siparişim, Hepsijet tarafından ikinci kez yanlış transfer merkezine gönderildiği için teslimatım gecikti. Daha önce de farklı bir mağazadan verdiğim siparişte benzer bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdurum. ...

Hepsijet ile gönderilen IKASHJ27719126631 kodlu kargom, İzmir Güzelbahçe şubesinden Bornova şubesine getirildiği halde 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun Bornova şubesinde olduğu sistemde görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşmek için telefon numarası talep ettim,...