Açık Adrese Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

15 dakika önce Hepsijet ile gönderilen Mango200000647583 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Muğla Marmaris’teki adresim herkesin kolayca bu...

15 dakika önce Hepsijet ile gönderilen Mango200000647583 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Muğla Marmaris’teki adresim herkesin kolayca bu...

W179005235 sipariş numaralı D&R (2637₺) siparişim açılmış ve boş geldi. D&R / Hepsijet kargo Kargomda sipariş ettiğim ürünler çıkmadı kargom açılmış geldi. Hepsijet kargo ile 3 kere iletişme geçmeme rağmen hiçbir dönüş alamadım. D&R dan da müşteri hizmetleri ile konuştum. Dükkanımda kamera görüntüle...

06.10.2025 tarihinde H&M üzerinden bir sipariş verdim. 07.10.2025 tarihinde siparişim Hepsijet firması ile kargoya verildi ve 08.10.2025 tarihinde paketim dağıtıma çıktı. Ancak H&M sisteminde telefon numaramı hatalı girdiğim için dağıtıcı bana ulaşamamış ve kargo için iade süreci başlatılmış. Bunu 0...

Hepsijet üzerinden 62753937171106 numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarılmadı ve kargom yaklaşık 6 saattir teslim edilmedi. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sağlıklı bir dönüş alamadım. Kargomun en kısa sürede, Güngören adresime tesli...

4 Ekim tarihinde Boyner üzerinden satın aldığım Gucci Flora 50 ml parfümüm, Hepsijet kargoya teslim edildi ve sistemde 6 Ekim’de teslim edileceği bilgisi yer aldı. Ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresimde veya alıcı bilgilerimd...

7 Ekim'de teslim edilmesi gereken Hepsiburada siparişim (62753928680240), Hepsijet tarafından gönderilmek üzere Sancaktepe transfer merkezinde bekletiliyor. Ürünümün kargo barkodu başka bir kargo ile karıştığı için günlerdir teslimat yapılmadı. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak aciliy...

05 Ekim Pazar günü Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra modelini sipariş ettim (Sipariş No: 417 733 197 9). Ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 80.000 T...

Emr Pazarlama adlı satıcıdan Instagram üzerinden boxer siparişi verdim. 951141094 numaralı gönderim bugün Hepsijet firması tarafından teslim edildi. Ancak, bana gönderilen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesiz ve kusurlu, ucuz bir ürün çıktı. Ürünü teslim aldığımda poşeti açıp...

1 Ekim 2025 tarihinde İzmir'den güvenilir bir motosiklet ekipmanı satıcısından aldığım ürünler, Hepsijet kargo şirketine teslim edildi. Hepsijet'ten aldığım mesajda, ıkashj142014259651 numaralı gönderimin 3 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm ...
08 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Kumtel yağlı radyatör siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile ve resmi yetkili satıcıdan gönderileceği belirtilerek tarafıma ulaştırıldı. Ancak ürün elime ulaştığında kutusunun üç farklı yerinden ciddi şekilde darbe aldığı, kutunun neredeyse kullanılmaz hale geldiği ...

07.10.2025 tarihinde, 5510******710 sipariş numaralı LC Waikiki alışverişimin Hepsijet kargo ile teslimatını bekliyordum. Ancak saat 13.00 civarında kargo takibine baktığımda, "Kuryenin T. C. Kimlik numarası doğrulanamadı, sipariş teslim edilemedi, iade sevkiyatı başlatıldı" şeklinde bir not gördüm....

Hepsijet Kargo üzerinden 2000 TL ödeyerek satın aldığım Adidas marka ayakkabı, Ankara Yenimahalle adresime 3 gündür teslim edilmiyor. Sipariş numaram: ads46081327-11. Kargo şirketiyle iletişime geçtim, sadece kayıt açtılar fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bugüne kadar hiçbir teslimat girişimi d...
3 Ekim tarihinde satın aldığım canlı bitki ürünüm, satıcı tarafından hızlı bir şekilde kargoya verildi. Hepsijet 62753922968021 numaralı kargomun ertesi gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 5 gündür kargom kayıp ve teslim edilmedi. Üstelik teslim tarihi sistemde bugünden 3 gün öncesi olarak g...

3041307215221845p4 takip numaralı gönderim, 3 Ekim Cuma günü dağıtıma çıktı. Ancak ben 6 Ekim için tarih değişikliği yaptım. 6 Ekim’de kuryeden arama aldım fakat siparişi verdiğim yer kapalıydı ve teslim alamadım. Bunun üzerine 7 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün hiçb...

Hepsijet kargo ile gönderilen cpr101585822115 takip numaralı kargom, 4 Ekim'de Adapazarı’ndaki depolarına ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen, pazartesi ve salı günleri boyunca teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-5 kez...

Hepsijet kargo firması, kargomu şubede tutuyor ve bana teslim etmiyor. LCW firmasından aldığım yaklaşık 25 bin TL'lik ürünleri LCW şirketi, iki farklı kargo kutusu ile tek sipariş olarak göndermiştir. Ancak Hepsijet firması kargonun birini getirip diğerini şubede bırakmıştır. Yaklaşık 15 gündür defa...
Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003929635 takip numaralı kargom, 6 Ekim 2025 Pazartesi gününden beri “dağıtımda” görünüyor ancak iki gündür tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Pendik adresine teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, “Sizi arayacağız” denildi fakat herhangi bir ger...

27 Eylül 2025 tarihinde derimod.com.tr üzerinden 50455044766810 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet Derimod marka ayakkabı (Kadın Siyah Bağcıklı Fermuar Detaylı Deri Postal Bot - 25wfd150818 ve Erkek Siyah Kalın Tabanlı Bağcıklı Deri Casual Ayakkabı - 25sfd674518) bulunuyordu ve toplamda ...

Hepsijet ile defalarca yaşadığım bir teslimat sorunu artık ciddi bir şikayet konusu haline geldi. 7 Ekim 2025 tarihli teslimatımda (gönderi no: 62753927154030) kargom yine evime teslim edilmedi, yakındaki bir markete bırakıldı. Bu durum daha önce de birçok kez başıma geldi ve yalnızca benim değil, f...
Hepsiburada Express üzerinden satıcı olarak gönderdiğim 62752916974402 numaralı kargo, 4 Kasım 2024 tarihinde iade sürecinde kayboldu. Ürün alıcı tarafından iade edildiği halde bana ulaşmadı ve kayıp oldu. Ürünün faturası elimde mevcut. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada Express müşteri hizmetleriy...

Hepsijet üzerinden DOHU19VFNBHJ kodlu siparişim, 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen kargo tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve kargomun iade edildiğini öğrendim. Ancak, kar...

2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “eskiyi ver yeniyi al” kampanyasıyla iPhone 15 siparişi verdim (Sipariş No: 410 306 463 7). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Ümraniye’dir. Ödemeyi banka kartı ile 36.199 TL olarak yaptım; ayrıca 7.800 TL kupon, 4.000 TL ek destek ve 1.000 TL kupon kull...
03.06.2025 - 06.06.2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden satışını yaptığım güneş gözlüğü için Hepsijet kurye talebinde bulundum. Talebimi Pazar günü hariç her gün yineledim. Sipariş numaram: 4336641949. Kurye çağırmak için Hepsiburada panelinden defalarca talep oluşturmama ve canlı destek il...

02.10.2025 tarihinde Hepsijet ile İstanbul Ümraniye’den İstanbul Fatih’te bulunan satıcıya iade kargo gönderdim. 06.10.2025 tarihi olmasına rağmen kargom hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli farklı şubeler ve transfer süreçleri yazıyor, ancak bir türlü s...