Hasarlı Babetler Ve Açık Teslimat Şikayetim

15.07.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Hepsijet ile tarafıma teslim edilen LCW kargom kapımın önüne, asansöre bırakılıp gidilmiş şekilde ve kutunun bantları sökülmüş olarak geldi. Kutu yıpranmış, yırtılmış ve açılmış durumdaydı.

Paketin içinden çıkan ürünlerden babetler ezilmiş durumdaydı. Siparişimde babet ve fincan takımı bulunuyordu ve özellikle ayakkabıların bu şekilde hasarlı gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü LCW’den aldım ancak teslimat Hepsijet tarafından gerçekleştirildi. Şu ana kadar ne kargo görevlisine ne de Hepsijet ya da LCW müşteri hizmetlerine herhangi bir kayıt açmadım.

Hasarlı gelen babetlerin bedelinin iadesini ve kargonun açık ve gelişigüzel şekilde bırakılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.