to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Grundig HD 8080 model saç kurutma makinesi, daha ilk kullanım...da arızalı çıktı ve çalışırken kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürün için iade talebi oluşturdum; ancak asıl sorun bundan sonra başladı. 2 Nisan’dan itibaren tam 3 k
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754607174937 numaralı kargom için, eve h...iç gelinmeden sistemde “teslim edilemedi, iade oluşturuldu” şeklinde işlem yapılmış. Aynı gün ve aynı zaman aralığında Yurtiçi Kargo başka bir gönderimi sorunsuz şekilde kapıma kad
Hepsijet ile 28 Mart Cumartesi günü İstanbul Şişli adresime teslim edilmesi gereken, hepm87873263983 takip numaralı karg...om hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Buna rağmen kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden kargomu doğrudan iade sürecine almış. Ne arandım ne de adresime gelindi, ancak
Hepsiburada üzerinden Kumtel ds6 905-X sürgülü aspiratör satın aldım. Ürün ezik ve göçük halde geldiği için iade talebi ...oluşturdum. Bu sırada mutfağım için acil ihtiyaç nedeniyle farklı bir yerden ikinci bir aspiratör daha aldım. İade için adresten teslim almaya gelen Hepsijet görevlisine, oğlum dur
Merhaba, biz Hepsiburada üzerinden satıcıyız. 13/09/2025 tarihinde müşteriye bir halı satışı gerçekleşti. Ürünü müşteriy...e Sürat Kargo ile gönderdik. Birkaç gün sonra ürün, Hepsijet üzerinden müşteri tarafından iade edildi. Geri gelen ürün kargoda sıvı temasına maruz kaldı (müşteri ürünü açmış, içind
Mavi internet sitesinden jean pantolon satın aldım, beden uymadığı için iade talebi oluşturdum. Bulunduğum yerde Kolay G...elsin kargo şubesi Siirt’te olmadığı için iadem Hepsijet firması tarafından teslim alındı. Ancak ürünüm Hepsijet tarafından alınmasına rağmen Kolay Gelsin uygulamasında hâlâ her gü
Hepsijet kargo firması üzerinden oluşturduğum 65654585696803 numaralı iadem için 23.03.2026 tarihinde iade sürecini başl...attım ve 24.03.2026 için adresten alım tarihi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargo firması iademi almaya gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama r
14 Mart tarihinde internetten bir ürün siparişi verdim, 23 Mart’ta da kargonun Hepsijet’e teslim edildiğini gördüm. Gönd...eri numaram tx4214561011616, teslimat adresim Aydın Efeler. Sipariş aşamasında telefon numaram güncel değildi, bunu fark edince alışveriş yaptığım mağaza ile görüştüm ancak bayrama
Hepsijet firmasına ait gelecek 18.03.2026 Çarşamba gününe ait olan kargom kuryenin işini doğru düzgün yapmamasına bağlı ...olarak geri gitti yani 2 dakika içinde arandı yalanını beyan edip iade işlemi oluşturan insanları mağdur eden bir firma. Sözde iki kere aranmama rağmen telefonumda bir tane bile ka
23.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile internet üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade sür...ecine alındı. Kurye eve gelmiş olmasına rağmen beni arama gereği bile duymadı. Yalnız yaşayan biri olarak, telefon edilseydi adrese gelir ya da dışarı çıkıp kargomu teslim alabilir
Hepsijet ile Bağcılar bölgesine yapılması gereken bir iade gönderimde, evde olmama rağmen gönderim “iade sürecine alındı...” olarak işleme alınmış görünüyor. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi, gerçekten gelip gelmediklerinden bile emin değilim. Hayatımda bu k
Mavi’den 11.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Kargo, adresime hiç gelmediği halde ...“imzadan kaçırdığım” gerekçesiyle sistemde iade edilecek olarak görünüyordu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Telefon numaramı alışveriş yaptığım siteye yanlış g
hepsiJET üzerinden 18-19 Mart tarihlerinde Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken 6...2754560364042 takip numaralı kargom, hiç eve gelinmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adresimin yanlış olduğu söylendi; ancak bu adresi uz
29.10.2026 tarihinde Hepsijet ile adresimden kurye teslim alımı yapılarak içinde zeytinyağı bulunan bir kargo gönderdim.... Kargom 4 gün sonra alıcıya ulaşmak yerine, tenekesi delinmiş ve patlamış şekilde, hasarlı olarak bana iade edildi. Gönderdiğim ürün kullanılmaz hale geldiği için hem ürün bedelim
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Hem burası hem de sosyal medya şikayetim sonrasında ertesi gün konu çözüldü. Keşke şikayete gerek kalmadan çözülseydi ama yine de son derece kibar bir şekilde ilgilendiler konuyla. Teşekkür ederim."
Pudoboxa iade için bıraktım. Ve bu şekilde mesaj geldi. Değerli müşterimiz, 62754558311454 iade kodlu gönderiniz Promil ...marketpudobox noktasında bırakılmıştır. Destek için 08502400240 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. 4846337960 b002 ancak su an kargomu ne Hepsijet alıyor ne de bana kargomu
Hepsijet kuryesinin, teslimatı gerçekleştirmediği halde şahsi çıkar ve performans kaygısıyla sistemi manipüle etmesi ve ...resmi kayıtlara “alıcı adreste tanınmıyor” şeklinde asılsız beyan girişi yapması hakkında şikayetçiyim. Kurye 11:36–12:17 saatleri arasında beni defalarca aramış, 15:34’te yaptığı
11 Mart tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen glv99546683639 takip numaralı kargom için adres bilgilerimde yalnızca... mahalle adı yazılıydı, bunu sonradan fark ettim. Ancak kargo “teslimata çıktı” mesajı geldikten sadece 1 dakika sonra “gönderi teslim edilemedi, iade süreci başladı” mesajı geldi.
Hepsijet ile gelen kargom bir gün içerisinde tekrar iadeye gitti, sokak ismini yazarken sadece iki sayının yerini yanlış... yazdığım için adres hatası denilmiş. Ama tek arama yapılmadı bana. En az üç gün beklemesi gerekirdi depoda. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümü yeniden tarafıma ulaştırı
09.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo, Adana Yüreğir’deki adresimden iade ürünümü teslim aldı. Ancak iadenin alındığına da...ir ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, aynı şekilde kargoya verildiğine ilişkin de hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ürün teslim alınırken bana herhangi bir belge, tes
Hepsijet ile İstanbul Florya dağıtım merkezinden gelen QCYY15Y4M2HJ takip numaralı gönderimle ilgili 10.03.2026 tarihind...e ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistem üzerinde özellikle isim ve daire numarasını yazarak komşumu teslimat için belirtmeme rağmen, komşumun T. C. Kimlik numarasını veya imzasını v
Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum 4882876941 sipariş numaralı ürün, elime ulaştığında plastik aksamlarından kırık ...çıkmıştır. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde 62754538310581 kodlu iade talebini oluşturdum. Ancak aynı gün içinde Hepsijet kuryesi gelmediği halde sisteme “adres yetersizliği” ger
Hepsijet ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06/03/2026 tarihinden beri evimden alınması ger...eken iade kargom için her gün aramama ve “bugün gelecekler” denmesine rağmen ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Günlerdir Beykoz/İstanbul’daki adresimden i
