to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet sisteminde eski adresim ve eski telefon numaram kayıtlı olduğu için iki gündür büyük bir mağduriyet yaşıyorum. ...Yeni adresimi girmek istediğimde doğrulama SMS’i sürekli eski numarama gidiyor ve bu nedenle hem adresimi hem de numaramı güncelleyemiyorum. Bu sorunla ilgili Hepsijet müşteri hiz
"Teşekkürler"
Hepsijet kargo ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25 Şubat’ta verdiğim ve yiyecek ürünlerden oluş...an siparişim 26 Şubat’ta kargoya verildi, teslim tarihi ise 28 Şubat olarak görünüyordu. Adres olarak iş yerimi girmiştim, daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak sadece 100 metre
Hepsijet ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. Mango’dan verdiğim ve Mango200001682552 numarasıyla takip... ettiğim siparişim 8 Şubat’tan bu yana kargo sürecinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Kargo takip ekranında uzun süredir hiçbir güncelleme yapılmıyor ve kargom
Hepsijet aracılığıyla aynı firmadan verdiğim iki ayrı kargom vardı. Daha sonra verdiğim sipariş sorunsuz bir şekilde tes...lim edilirken, daha önce verilen diğer kargo 18 Şubat’tan bu yana hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir hareket gözükmüyor. Kargom Niğde’den çıkış yaptı, dağıtımın Tekir
Hepsijet aracılığıyla bjhj8701666000 takip numaralı kargom 19 Şubat’ta kargoya verildi ve sistemde 21 Şubat teslim tarih...i olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik kargonun durum bilgisi de 19 Şubat’tan bu yana sistemde hiç güncellenmiyor. Durumu öğrenmek için Hepsi
Hepsijet Kargo üzerinden nkb27277890 takip numaralı gönderim 16 Şubat 2026 tarihinde Konya’dan transferle Kahramanmaraş’...a yönlendirildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde son hareket olarak 16 Şubat 2026 saat 22.39 görünmesine rağmen o günden bu yana hiçbir güncel
Hepsijet ile taşınan hg13022695924 numaralı kargom 14 Şubat tarihinden bu yana Kayseri aktarma merkezinde görünüyor ve b...ugün 22 Şubat olmasına rağmen hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzamasından dolayı kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. 19, 20 ve 22 Şubat tarihlerinde topl
Hepsiburada üzerinden Cool Halı satıcısından bir banyo paspası sipariş verdim, ürün yanlış geldi. Bunun üzerine Hepsibur...ada üzerinden “kapımdan al” şeklinde iade talebi oluşturdum. 05.02.2026 tarihinde Hepsijet’in kapımdan alması gerekirken gelmediler; bununla da kalmayıp sistem üzerinden bilgim dış
Hepsijet ile gönderilen manuka kargom tahmini teslimat tarihi 11’i olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo ...hareketlerindeki son güncelleme 11’i sabah saatlerinde yapılmış ve o tarihten sonra herhangi bir ilerleme olmamıştır. 11’inden bu yana 12, 13 ve 14’ünde müşteri hizmetlerini defal
Hepsijet ile yaptığım son teslimat sürecinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün teslim edilmesi gereken, bvo7029039...77 takip numaralı gönderim için hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “adreste bulunamadı” bilgisi girilmiş. Ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim, buna rağmen sistemde b
Hepsijet ile cpr308592446772 takip numaralı kargo gönderim 5 Şubat’ta teslim edilecek görünmesine rağmen, kargomun veril...diği ilden çıkışı yapıldıktan sonra sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Günlerdir gönderi durumunda herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini ne
31 Ocak tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim, siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 0836351305 takip... numaralı kargom 2 Şubat’ta Anadolu TM aktarma merkezine giriş yaptı ancak o günden beri hiçbir hareket görünmüyor. Kargo durumunda aynı bilgiler yazıyor, güncelleme olmuyor. Defa
Hepsijet üzerinden 62754404021995 takip numaralı gönderim 02.02.2026 tarihinden beri teslim edilmedi ve ürünüm hala elim...e ulaşmadı. Süreçle ilgili ne bir güncelleme ne de net bir bilgi alamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Aynı şe
"Y"
Hepsijet sisteminde kayıtlı olan iletişim numaramın bana ait olmadığını, bugün kargom teslim edilmeye çalışılırken öğren...dim. Kurye beni aramış, ancak telefondaki numara bana ait olmadığı için ulaşamamış; ayrıca teslimat kodu da yanlış numaraya gittiği için SMS alamadım. Bu durum hem kargoma ulaşmam
Hepsijet üzerinden gönderilen ITX471170031880001 numaralı kargomun takip numarası 3 gündür aktif görünmüyor ve kargo har...eketlerini göremiyorum. Sürekli olarak kontrol etmeme rağmen sistemde herhangi bir güncelleme olmadığı için kargomun nerede olduğunu ve ne aşamada olduğunu bilemiyorum. Bu süreçte
Hepsijet ile 17.01.2026 tarihinde Mardin’den Bartın’daki adresime gönderilen, cpr99875934879 takip numaralı kargom, sist...emde 19.01.2026 tarihinden bu yana Düzce Hepsijet deposunda hareketsiz görünüyor. O tarihten bugüne kadar takip ekranında hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Durumu öğrenmek
07.01.2026 tarihinde Mango’dan siyah kürk bir mont satın aldım. Mango sipariş numaram excrnu, Hepsijet kargo takip numar...am ise Mango200001400116’dır. Siparişim Hepsijet sisteminde yaklaşık 10 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bu süre içinde herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılma
Hepsijet ile gönderilen elektronik ürünüm 12 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildi. 14 Ocak 2026 saat 12:56’dan beri “karg...o transfer merkezine ulaştı” şeklinde görünüyor ve o tarihten sonra hiçbir hareket, güncelleme veya ilerleme olmadı. Kargom hâlâ dağıtım aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili He
SuperStep üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen sps1439874 numaralı siparişim için sistemde tahmini teslimat tar...ihi 07.01.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden Hepsijet’e kayıt açtırdım, ard
Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel marka davlumbazı iade etmek için 3 Aralık tarihinde Hepsijet ile kargoya verdim. An...cak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ürünüm hâlâ satıcı firmaya teslim edilmedi ve sistemde süreç tamamlanmadığı için iadem kabul edilmiyor. Elimde 62754193904716 taki
Hepsiburada üzerinden 7’sinde bir sipariş verdim ve Hepsijet kargo ile gönderileceği, 10’unda teslim edileceği bilgisi p...aylaşıldı. Ancak kargo takip ekranında gönderiyle ilgili herhangi bir aktivasyon görünmüyor. Sistemde en son 9’una kadar bir hareket kayıtlı, bugün ise ayın 12’si olmasına rağmen h
Hepsijet ile Machinist firmasına ait MCH7932199502206 takip numaralı kargom 31 Aralık tarihinden bu yana sistemde tamame...n hareketsiz görünüyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir güncelleme yapıldı ne de kargomla ilgili net bir bilgi tarafıma iletildi. Bu süreçte defalarca kez hem t
