to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Defolu Gömlek Değişimi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Olumsuzluğu
Hepsiburada üzerinden Altınyıldız markalı bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gömleğin içinde defo olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık bir hafta önce aldım ve kusur kullanım sırasında ortaya çıktı.
Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebime olumsuz dönüş yapıldı ve yardımcı olunmadı. Kusurlu gelen bir ürün için bu şekilde olumsuz geri dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Defolu olan gömleğin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yeni, hatasız bir ürün gönderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
