Hepsijet'te Diyarbakır Aktarma Merkezinde 6 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

19.07.2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 6565 4969 9281 35 takip numaralı siparişim Şanlıurfa’dan Siirt’in Baykan ilçesi Veyselkarani beldesine teslim edilecekken, kargo tam 6 gündür Diyarbakır aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulamada teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor, şu an 29.07.2026 tarihi yazmasına rağmen bugün 27.07.2026 saat 15.40 itibarıyla hâlâ bir hareket yok.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde “en kısa zamanda gelecek” demekten başka hiçbir şey yapmıyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor. Daha önce verdiğim bir siparişte de aynı sorunu yaşadım ve yine kargom günlerce aktarma merkezinde bekletilmişti. Aynı problemin tekrar etmesi nedeniyle Hepsijet’e olan güvenim tamamen sarsıldı, uygulamayı silmeyi ve bu firmayı bir daha tercih etmemeyi düşünüyorum.

Siparişimin daha fazla bekletilmeden, hiçbir zarar görmeden ve gecikme olmadan Siirt Baykan Veyselkarani Beldesi Atatürk Mahallesi Diyarbakır Caddesi No:30 Daire:3 adresine derhal ve sağlam bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.