Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış İade Ve Ücret İadesi İstiyorum

Sekewre firmasından iki adet kap siparişi verdim, gönderim Kargojet aracılığıyla yapılacaktı. Geçen hafta kargom teslimata çıkmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelinmedi. Buna rağmen sistemde alıcı adreste yok şeklinde not düşülerek gönderim iade sürecine alınmış.

Bu süreçte her gün defalarca arayarak kayıt açtırdım ve iade edilmeyeceği, kargonun bana teslim edileceği söylendi. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen bugün öğle saatlerinde kargomun depoya ve ardından Sekewre firmasına iade edildiğini öğrendim. Hepsijet ile yaptığım görüşmelerde de hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi.

Kargocu evime gelmediği halde teslim edilmeye çalışılmış gibi gösterilmesi ve tüm itirazlarıma rağmen gönderimin iade edilmesi sebebiyle mağdur edildim. 194695110251 numaralı gönderime ait ürünlerin bana tekrar ücretli ya da ücretsiz şekilde gönderilmesini istemiyorum. Sekewre’den yaptığım bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın, en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.