to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime Old Money adlı satıcıdan 10’unda verdiğim sipariş, hepsiJET kargo firması nedeniyle 5 gündür elime ulaşmıyor. 11, 12, 13, 14 ve 15’inde sistemde kargonun hepsiJET’te olduğu ve dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen “bulunamadı” notu düşülüyor, fakat ne bir arama yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
Destek kaydı açtıktan sonra çözeceklerini söylediler; ancak sonraki gün aradığımda paketin kendilerine hiç gelmediğini iddia ettiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin iade sürecine düştüğünü, bu duruma müdahale edeceklerini söylediler; ancak bunun yerine paketin onların elinde hiç olmadığını, buna rağmen teslimat sürecini başlattıklarını belirttiler. Ekran görüntüleri elimde mevcutken, bu tutarsız ve kurumsallıktan uzak yaklaşımın özellikle gizlenmeye çalışılması beni daha da rahatsız etti. Bu yaşanan aksaklık ve tutarsız bilgiler nedeniyle gerekli iç incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
27.02.2026 tarihinde saat 12.46’da hepsiJET ile beklediğim kargom için hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde sistemde “adreste bulunmadı, iade süreci başlatılacak” şeklinde bilgi girildi. Kurye beni bir kez aradı; iki dakika içinde kendisini geri aradım ancak telefonu açılmadı, sonrasında defala...
hepsiJET ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Adresim İzmir Konak Alsancak Mahallesi Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:130 olup, son derece açık ve net bir adres olmasına rağmen, kargo teslim edilmeden “adreste yok” denilerek iade süreci başlatıldı. Üstelik ben gece 01....
hepsiJET ile ıtx5451*********01 takip numaralı gönderime ilişkin olarak 24.02.2026 tarihinden bu yana ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Salı günü tarafıma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderilmesine rağmen, aynı gün içerisinde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mes...
219105268511 numaralı hepsiJET kargom, takip ekranında “Proteinocean gönderisi me** ce*** (kendi) adlı kişiye teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim ve bugün kapıya bırakılmasını özellikle kuryeye iletmeme rağmen, eve geldiğimde kapı önünde ya da apartm...
27 Şubat’ta ebebek üzerinden bir ürün satın aldım ve 3 Mart’ta hepsiJET ile kargoya verildi. Kargo takibinde en son 4 Mart 2026 tarihinde saat 02:24’te “Transfer Sürecinde - Anadolu TM Aktarma Merkezi” şeklinde görünüyor ve o tarihten bu yana, yaklaşık 5 gündür hiçbir hareket olmadığı gibi tarafıma ...
Yorumlar