hepsiJET çalışan

62753731864893 ve 62753732142220 takip numaralı kargolarım Eskişehir Hepsijet şubesinde olmasına rağmen bugün dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp şubeden kendim teslim almak istediğimi belirttim, ancak bu talebim reddedildi ve adres bilgisi de paylaşılmadı. Kargolarımın içinde yaklaşık...

6 Ağustos tarihinde Kiperin Türkiye kolajen ürününü sipariş ettim. 10 Ağustos’ta ürün bana hiç ulaşmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Oysa tüm gün evdeydim ve kargo şirketiyle de hiçbir şekilde iletişime geçilmedi; ürün adeta yok oldu. Sipariş n...

Bg display adlı mağazam üzerinden yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada platformunda satış yapıyorum. Mağaza açılış sözleşmesinde böyle bir madde olmamasına rağmen, iade kargoları zorunlu olarak Hepsijet firmasıyla göndermemiz isteniyor ve bu kargo hizmeti için fahiş fiyatlar uygulanıyor. Örneğin, normalde ...

Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi 1636. Sokak No:15 adresinde bulunan Hepsijet şubesinden dolayı büyük bir rahatsızlık yaşıyoruz. Şube sabah saat 7’den itibaren yoğun şekilde çalışmaya başlıyor ve öğlene kadar süren aşırı gürültü nedeniyle evimizde dinlenemiyoruz. Ayrıca şubenin bulunduğu yerde p...

Hepsijet tarafından bugün bana, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili kargo mesajı iletildi. Mesajda belirtilen AJNVE0000047 numaralı kargo bana ait olmamasına rağmen, gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve soru...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4501912203 numaralı siparişim, alışveriş sırasında iş yeri olarak kayıtlı olan Aile Sağlığı Merkezi'ne teslim edildi. Bina, İl Sağlık Müdürlüğü ve lojman sakinleri tarafından ortak kullanıldığı için başkalarının girip çıkması veya kapıyı açması sonucu kargo masa üzerin...

8 Haziran Cumartesi günü Cumartesi Kapında seçeneğine güvenerek Hepsiburada üzerinden 25.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimatın Hepsijet ile yapılmasını tercih ettim. Sabahtan beri ev adresimde kargomu beklememe rağmen, gönderim gün boyunca Konak Dağıtım Merkezi’nde göründü. 5-6 kez müşte...

09.08.2025 tarihinde saat 10.15’te teslim edileceği bildirilen 4168748728 numaralı Hepsijet gönderim, belirtilen saatte teslim edilmedi. Saat 11.11’de tarafıma “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj gönderildi, ancak bu mesaj günümün tamamen boşa gitmesine sebep oldu. Çanakkale Biga’daki ad...

5 Ağustos’ta İndela üzerinden toplam 885 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerimin Hepsijet ile 8 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Takip numaram: IKASHJ36382590561. Ancak ürünlerim belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Adresim açık ve net, ayrıca evimin çevresi kameralarla izleniyor; karg...

3 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, 6 Ağustos'ta Elazığ/Merkez'e ulaştı. 7 Ağustos'ta Hepsijet tarafından "Kargonuz yola çıkmıştır" mesajı aldım. Yaklaşık 30 dakika sonra ise "4 saat içerisinde kapınızdayız" şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. O gün akşam dışarı çıkacaktı...

01.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsimat teslimat noktası aracılığıyla tarafıma ulaştırılamadı. Ürün, transfer merkezleri tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden geri iade edildi. Sipariş numaram: 4058191278. Ayrıca 3 farklı Hepsimat noktasına başka siparişler verdim, o...

07/08/2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargom, 08/08/2025 sabahı Hepsijet çalışanı tarafından “eksik adres” gerekçesiyle iade edilmiş. Oysa müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede adresimin doğru olduğu teyit edildi. Kırklareli Lüleburgaz Dere Mahallesi Eski PTT Sokak adresine daha önce defalarca soru...

07.08.2025 tarihinde saat 19:26’da Hepsijet ile gönderilen 62753722737205 numaralı kargom teslim edilemedi. Daha önceki teslimatlarda kuryeler telefonla arayarak evde olup olmadığımızı teyit ediyor veya zil çalışmadığında arayarak kapıyı açmamızı istiyordu. Ancak bugün gelen görevli sadece zile bası...

Son 2-3 gündür Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 3 ayrı siparişim, adresim doğru olmasına ve daha önce defalarca bu adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle satıcılara iade edildi. Özellikle hafta sonu kullanmak istediğim önemli ürünlerim bu nedenle elime ...

25.07.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki adresime teslim edilmek üzere Carrefour SA’dan Baymak Elegant Eco 18000 BTU A++ inverter Klima satın aldım (sipariş/kargo takip no: CAR5104**7500). Ürün bedeli olarak 38.000₺ ödedim. 26.07.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim edilen ürünüm, bugüne k...

Hepsijet kargo ile taşınan, WTS0275766346 takip numaralı siparişim 06.08.2025 günü dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 11.13’te “4 saat içinde kapınızdayız.” şeklinde SMS de gönderildi. Herhangi bir mağduriyet yaşanmaması adına evde bekledim ve dışarı çıkmadım. Saat 16.09'da (yani sözüne edilen 4 saat...

5 ve 6 Ağustos 2025 tarihlerinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken ITX245014484517001 numaralı siparişim için iki gün üst üste adrese gelindiği ve tarafımıza ulaşılamadığı yönünde mesaj aldık. Ancak ailemle birlikte iki gündür evdeydik; ne bir görevli geldi, ne de kapımıza herhangi bir not...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 62753712256039 numaralı siparişim başta olmak üzere, neredeyse her teslimatta aynı problemle karşılaşıyorum. Kuryeler kargomu kapıma teslim etmek yerine güvenlik kulübesine bırakıp gidiyorlar. Ancak sitemizde güvenlik g...

Hepsijet den kargo bekliyorum hala teslim edilmedi. Yani teslim olmayacak sa mesaj gelmesin. 2 gündür kargomu bekliyorum 4 saat içinde teslim edilecek mesaj geliyor ama gelmedi Çalışıyorum telefonu yanıma alamıyorum. Yani 2 gündür uğraşıyorum bununla.

Hepsiburada sitesinden 1089 TL değerinde bir alışveriş yaptım. 2 Ağustos cumartesi günü saat 16.00 gibi teslimat için kargocu aradı müsait olmadığımı aşağıya ( komşunun girişi kapısı güvenli bir alan) bırakmasını söyledim. Daha sonra teslimat kodu istedi ve ben de söyledim Yaklaşık 1-2 saat sonra i...

62753706947796 numaralı siparişim 04.08.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak bugün, ürünün teslim edilmediği halde “ürünü kabul etmediğimiz” gerekçesiyle geri gönderme süreci başlatıldığını öğrendim. Kaynarca şubesiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonla ulaşmak mümkün olmad...

Hepsijet ile gönderilen 62753706721842 numaralı kargomun teslimatı bugün yapılmadı. Tüm gün evde olmama ve kapı zilinin çalışıyor. Olmasına rağmen, ne arandım ne de zile basıldı. Kargo görevlisi, teslim edilemedi şeklinde sistemde not bırakıp kargoyu teslim etmeden gitmiş. Ardından yarın teslim edil...