hepsiJET çalışan

5 Ağustos’ta İndela üzerinden toplam 885 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerimin Hepsijet ile 8 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Takip numaram: IKASHJ36382590561. Ancak ürünlerim belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Adresim açık ve net, ayrıca evimin çevresi kameralarla izleniyor; karg...

3 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, 6 Ağustos'ta Elazığ/Merkez'e ulaştı. 7 Ağustos'ta Hepsijet tarafından "Kargonuz yola çıkmıştır" mesajı aldım. Yaklaşık 30 dakika sonra ise "4 saat içerisinde kapınızdayız" şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. O gün akşam dışarı çıkacaktı...

01.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsimat teslimat noktası aracılığıyla tarafıma ulaştırılamadı. Ürün, transfer merkezleri tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden geri iade edildi. Sipariş numaram: 4058191278. Ayrıca 3 farklı Hepsimat noktasına başka siparişler verdim, o...

07/08/2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargom, 08/08/2025 sabahı Hepsijet çalışanı tarafından “eksik adres” gerekçesiyle iade edilmiş. Oysa müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede adresimin doğru olduğu teyit edildi. Kırklareli Lüleburgaz Dere Mahallesi Eski PTT Sokak adresine daha önce defalarca soru...

07.08.2025 tarihinde saat 19:26’da Hepsijet ile gönderilen 62753722737205 numaralı kargom teslim edilemedi. Daha önceki teslimatlarda kuryeler telefonla arayarak evde olup olmadığımızı teyit ediyor veya zil çalışmadığında arayarak kapıyı açmamızı istiyordu. Ancak bugün gelen görevli sadece zile bası...

Son 2-3 gündür Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 3 ayrı siparişim, adresim doğru olmasına ve daha önce defalarca bu adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle satıcılara iade edildi. Özellikle hafta sonu kullanmak istediğim önemli ürünlerim bu nedenle elime ...

25.07.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki adresime teslim edilmek üzere Carrefour SA’dan Baymak Elegant Eco 18000 BTU A++ inverter Klima satın aldım (sipariş/kargo takip no: CAR5104**7500). Ürün bedeli olarak 38.000₺ ödedim. 26.07.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim edilen ürünüm, bugüne k...

Hepsijet kargo ile taşınan, WTS0275766346 takip numaralı siparişim 06.08.2025 günü dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 11.13’te “4 saat içinde kapınızdayız.” şeklinde SMS de gönderildi. Herhangi bir mağduriyet yaşanmaması adına evde bekledim ve dışarı çıkmadım. Saat 16.09'da (yani sözüne edilen 4 saat...

5 ve 6 Ağustos 2025 tarihlerinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken ITX245014484517001 numaralı siparişim için iki gün üst üste adrese gelindiği ve tarafımıza ulaşılamadığı yönünde mesaj aldık. Ancak ailemle birlikte iki gündür evdeydik; ne bir görevli geldi, ne de kapımıza herhangi bir not...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 62753712256039 numaralı siparişim başta olmak üzere, neredeyse her teslimatta aynı problemle karşılaşıyorum. Kuryeler kargomu kapıma teslim etmek yerine güvenlik kulübesine bırakıp gidiyorlar. Ancak sitemizde güvenlik g...

Hepsijet den kargo bekliyorum hala teslim edilmedi. Yani teslim olmayacak sa mesaj gelmesin. 2 gündür kargomu bekliyorum 4 saat içinde teslim edilecek mesaj geliyor ama gelmedi Çalışıyorum telefonu yanıma alamıyorum. Yani 2 gündür uğraşıyorum bununla.

Hepsiburada sitesinden 1089 TL değerinde bir alışveriş yaptım. 2 Ağustos cumartesi günü saat 16.00 gibi teslimat için kargocu aradı müsait olmadığımı aşağıya ( komşunun girişi kapısı güvenli bir alan) bırakmasını söyledim. Daha sonra teslimat kodu istedi ve ben de söyledim Yaklaşık 1-2 saat sonra i...

62753706947796 numaralı siparişim 04.08.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak bugün, ürünün teslim edilmediği halde “ürünü kabul etmediğimiz” gerekçesiyle geri gönderme süreci başlatıldığını öğrendim. Kaynarca şubesiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonla ulaşmak mümkün olmad...

Hepsijet ile gönderilen 62753706721842 numaralı kargomun teslimatı bugün yapılmadı. Tüm gün evde olmama ve kapı zilinin çalışıyor. Olmasına rağmen, ne arandım ne de zile basıldı. Kargo görevlisi, teslim edilemedi şeklinde sistemde not bırakıp kargoyu teslim etmeden gitmiş. Ardından yarın teslim edil...

31 Temmuz’da Ankara’dan Beylikdüzü/İstanbul adresine gönderilen sgmvcdfebhj takip numaralı Park Palet Navlungo paketim, Hepsijet’in “hızlı teslimat” hizmetiyle gönderilmesine ve bu hizmet için 100 TL ek ücret ödememe rağmen, 1 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Toplamd...

Merhaba; Günümüzde artık çoğu alışverişi kolay ve erişilebilir olduğu için internet üzerinden yapıyoruz. Yaptığımız alışverişlerin zamanında ve hasarsız gelmesini bekleyen biz müşteriler, bazen kötü durumlarla karşılaşabiliyoruz. Ancak bu durumlar sürekli hale gelirse burada bir art niyet veya işini...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişim uygulama üzerinden takip sağladığımda 04.08.2025 tarihinde teslim edilecek diye bilgi yazıldığı için evden çıkmayıp kargo bekledim. Saat 17.30 gibi müşteri hizmetlerini arayıp "kargo bugün teslim edilecekti ama hareketlerde hala bulunduğum ile gelmemiş....

Hepsijet kargom, BKM30TS300727354174 takip numarasıyla, son 3 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Her gün kargomun dağıtımda olduğu belirtiliyor ancak teslimat gerçekleşmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme ya da tarafıma ulaşım sağlanmadı. Bugün ise hiçbir ...

Hepsijet kargo ile bir adet gönderimim var ancak 31.07.2025 tarihinden bu yana teslim almadılar. 3 gün üst üste aradım ve kuryeye haber verdiklerini söylediler ancak koli hala teslim alınmadı. Rica minnet iş yaptırmaya çalışıyoruz. Hepsijet firmasından şikayetçiyim

62753708630562 numaralı Hepsijet kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Bugün kargo teslim edilmesi gerekirken, adreste olmama rağmen "Adreste yoktunuz" şeklinde yanlış bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Burası bir iş merkezi ve daha önce hep teslimat öncesi...

Hepsijet ile taze meyve gönderimi için oluşturduğum kargom, 1 haftadan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Kargonun gönderi kodu CPR487793310835 ve teslimat adresi İstanbul/Beykoz. Süreç boyunca hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde farklı b...

2446684215 numaralı FLO mağazasından almış olduğum ürün, Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ürünün teslimatında paketin açılmış ve ürünlerimden birinin alınmış olduğunu fark ettim. Kargo görevlisinden tutanak tutmasını istedim, ısrarla söylememe rağmen tutanak tutulmadı. Ürünü teslim almadan geri...