to read complaints and reviews, or file yours. 
hepsiJET ile Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, biri giyim ürünü diğeri köpek maması olan ve 24643664 ile 2456271534 numaralı iki kargom 16.05.2026 ve 17.05.2026 tarihlerinde teslimata çıkarılmış gibi gösterilip, iş yerim kapalı denilerek benim haberim olmadan iade sürecine alınmış. Oysa iş yerim bir haber ajansı ve 7/24 açık, hiçbir şekilde ne telefonla arandım ne de kapıma gelen oldu.
Kargo notlarında “iş yeri kapalı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilmesi ve beni aramadan kendi kendilerine iade oluşturmaları nedeniyle mağdur edildim. Özellikle köpek mamasına acil ihtiyacım var, ürünlerin teslim edilmemesi günlük hayatımı ve iş düzenimi olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden mesaj atıp Asistan Net almaya çalıştım ancak Asistan Net net ve çözüm odaklı bir cevap vermedi, sorun hâlâ devam ediyor. Kargolarımın, iş yerimin 7/24 açık olduğu dikkate alınarak, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini ve “iş yeri kapalı” şeklindeki yanlış kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile yaşamış olduğum son teslimat deneyimimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve bu durumun Hepsiburada tarafından acilen ele alınmasını istiyorum. 11.02.2026 tarihinde Amasya Merkez bölgesinde dağıtıma çıkan kargom, adresimde olmadığım için teslim edilmedi. Ben bu durumdan önce kuryeye ...
Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden verdiğim giyim alışverişine ait İTX243154284695001 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 22 Ocak 2026 tarihinde saat 16.29 civarında kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, “Alıcı evde olmadığı için teslim edilemedi” notuyla teslimat yapılma...
hepsiJET ile taşıması yapılan, başka bir uygulama üzerinden satın aldığım pantolon kargomla ilgili bugün, 19.03.2026 sabah saatlerinde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Sipariş notlarına özellikle kapı numaramı ve dairemi yazdım, ayrıca kapımın önünde soyadım da net bir şekilde yazıyor olmasına rağ...
Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...
Hepsiburada üzerinden Arzum markasına ait bir ürün siparişi verdim ve gönderim Hepsijet ile yapıldı. 8 Ocak 2026 tarihinde, ev ofis olarak kullandığım konutumda tüm gün kargomu beklememe rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen kapıma fiilen gelinip teslimat denenmeden, sadece ka...
Yorumlar