Hepsijet'te Desi Hataları Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi

22 Haziran ile 1 Temmuz tarihleri arasında Hepsijet üzerinden ticari amaçlı birçok gönderi yaptım. Bu gönderilerde kargoların desi kontrolü doğru şekilde yapılmadığı için tarafımıza yanlış fiyatlandırma uygulanıyor ve her gönderide fazla ücret ödemek zorunda kalıyoruz.

Şu ana kadar toplam fazla ücretin tam hesabını yapmadık ancak bu şekilde devam etmesi durumunda Hepsijet ile çalışmayı bırakmayı ciddi şekilde düşünüyoruz. Desi ölçümlerinin sağlıklı yapılmadığını, bu nedenle sistematik bir fazla ücretlendirme yaşandığını düşünüyorum.

Hepsijet’in ilgili tarihler arasındaki tüm gönderilerimizin desi hesabını yeniden yaparak oluşan fazla ücretleri tarafımıza iade etmesini ve bundan sonra aynı sorunun yaşanmaması için sistem ve süreçlerini düzeltmesini talep ediyorum.