to read complaints and reviews, or file yours.
"Sürecin başında ilgileneceklerini söylediler ancak 1 hafta beklememe rağmen geri dönüş olmadı. Bunun üzerinde bir talep daha oluşturdum ancak yine dönüş olmadı. Şikayetvar üzerinden talep oluşturduğumda çok hızlı bir dönüş oldu ve iade gerçekleşti. Emeği geçenlere çok teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Trento kitaplık satın aldık. Montaj için de Hepsiburada’dan ücret...li montaj hizmeti aldık. Montaja gelen ekip kurulumu yapacağı sırada bir parçanın kenarında ciddi bir defo ve hasar olduğunu fark etti. Montajı yapan kişi, bu haliyle kitaplığın sa
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Dreame L10s Pro Ultra Heat beyaz robot süpürgeyi özellikle sıfır ve ...kesinlikle açılmamış olması şartıyla satın aldım. Sipariş öncesinde hem yazılı hem de sözlü olarak ürünün iadeden dönen veya daha önce açılmış bir ürün olup olmadığını özellikle so
Hepsiburada üzerinden 406 737 618 9 numaralı siparişimle satın aldığım çocuk bisikleti 12 Temmuz 2026 Pazar günü teslim ...edildi. Kutu açıldığında bisikletin bazı plastik parçalarının kırık olduğunu ve ürünün ilandaki görsellerde görünen bisikletle aynı olmadığını fark ettim. Bu nedenle Hepsiburada ü
Hepsiburada üzerinden aldığım Dagi marka iki adet şort için 2 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. 4 Temmuz’da ürünleri 606...5714951895 barkod numarası ile Aras Kargo üzerinden geri gönderdim. 17 temmuzda talep oluşturdum dönüş hala yapılmadı. Ürünlerin iadesi sistemde görünmesine rağmen, üzerinden zaman
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden trendloom adlı satıcıdan iki ayrı sipariş verdim. Bunlardan biri Resa Mas...a Ayağı Döküm Ayak ürünü için 18.600 TL tutarındaki 475 433 610 0 numaralı siparişim, diğeri ise 403 415 651 3 numaralı siparişimdir. Uygulamada her iki siparişim de kargoya verild
11.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden takas desteği ile iPhone 15 satın aldım. Eski telefonum iPhone XS için sistem... üzerinden yapılan ön değerlendirme sonrasında 4.080 TL + 4.000 TL ek takas desteği olmak üzere toplam 8.080 TL değerinde taahhüt edilen yeni gerçekçi bir teklif sunuldu ve ben de
"Paramı iade ettiler"
Hepsiburada üzerinden 474 604 098 7 numaralı sipariş ile “sihirli tahta akı...llı kağıt” ürünü satın aldım. 8 Temmuz’da verdiğim sipariş, sistemde 9 Temm
15.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 165 ekran Next Nexstar Mini LED ...TV siparişi verdim. Ürün bedeli 34.999 TL idi ve 20.000 TL üzeri televizyon
Hepsiburada üzerinden keybudurı satıcısından 4015025612 numaralı siparişimle Dca Windows 11 Pro Lisans ve Office 2021 Pr...o Plus Lisans Anahtarı satın aldım. Dijital ürün kodları tarafıma hiç teslim edilmedi. Günlerce müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde süreç bahane edilerek oyalanıp bekleti
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 fe marka telefonu satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde ısınma, donm...a ve şarjın çok hızlı bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sebeple ürünü iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. Ürünü gönderdiğimde, satıcı cihazda mail sıfırlanması ge
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 7 Temmuz tarihinde Saydam Banyo Yasmin banyo dolabı takımı için 4.137 TL ...tutarında, 407 440 317 5 numaralı siparişi verdim. Bugün 21 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir
Hepsiburada üzerinden 4383405048 sipariş numaralı satın aldığım bir çift ay...akkabıyı iade ettim. Ürün, sistemde ilk olarak 13 Temmuz 2026 tarihinde sat
Hepsiburada’dan Ağustos 2025’te PlayStation 5 satın aldım. Ürün Hepsiburada satıcılı olarak listelendiği ve özellikle “B...ilkom garantili, bir sorun olursa ürünü bize göndereceksiniz, çözümünü biz sağlayacağız” denildiği için, diğer satıcılara göre yaklaşık 5.000 TL daha fazla ödeyerek Hepsiburada’yı
Hepsiburada üzerinden Tonguç Balık ve Av Malzemeleri satıcısından Albastar Celtic 2252 390 cm olta kamışı satın aldım. S...atıcının ürün açıklamasında aksiyon aralığı 100–300 gram olarak beyan edildiği için ürünü bu beyana güvenerek tercih ettim. Ürün 16 Temmuz 2026’da teslim edildi, 17 Temmuz’da ilk k
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada Premium’a 16 Haziran’da 1 ay boyunca 1 TL’lik kampanyalı üyelik...le katıldım. Deneme süresi bittikten sonra üyeliği iptal etmeyi unuttuğum i
"Teşekkür ederim"
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
07.05.2026 Hepsiburada sitesinde Eset NOD32 aldım, 1 yıllık garantili. 2 ay... dolmadan bana gönderilen serial key çalışmadı, hata veriyor. Satıcıya ve H
Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaklaşık iki haftadır Premium ile göster...ilen indirimli fiyattan alışveriş yapamıyorum. Asus tuf Gaming m3 Gen ıı Au
Hepsiburada üzerinden Shark turboblade Uzaktan Kumandalı Çok Yönlü Hızlı Serinletici Fan - Beyaz ürününü 13.000 TL civar...ında bir bedelle satın aldım. Ürün 2 Temmuz 2026 tarihinde bana teslim edildi, yani üzerinden henüz bir ay bile geçmeden aynı ürünün fiyatı 10.799 TL seviyesine düşmüş durumda. Bu
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından bir akülü bebek motoru satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde Hepsijet... iade kargosunun ürünü almaya gelmemesi nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. Sistem başka bir iade seçeneği sunmuyor, mutlaka Hepsijet’in adresten alması gerektiği söyleniyor fak
14 Temmuz’da Hepsiburada.com üzerinden “Doğal Zengin Mineralli Maden Suyu 6X1 l” ürünü için 419 346 946 8 numaralı sipar...işi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak y
Hepsiburada üzerinden myteknoluxury isimli satıcıdan Stanley The Legendary Classic Bottle 1.9 l / 2.0 qt yeşil termos sa...tın aldım. Ürünü 19 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım ve yaklaşık 10 aydır çok sık kullanmadım. Geçtiğimiz hafta ürünü kullandığımda, sıcak çayın termosun içinde yalnızca 1–2 saat
Hepsiburada üzerinden Enkombi mağazasından iki adet klima satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim. İade süre...cinde dört beş kere kurye geldi ancak her seferinde “bu parçalar büyük, benim arabaya sığmaz, büyük araç gelmesi lazım” diyerek ürünü almadan geri gitti. Sonunda bir gün büyük araç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
