Hepsiburada’dan Satın Alınan Bilgisayarda GTX 1050 Ti Yerine AMD Radeon R9 370 Görüldü

Hepsiburada üzerinden 21.05.2026 tarihinde Zeiron Sirius X32 hazır sistem bilgisayar satın aldım. Bilgisayar bana GTX 1050 Ti ekran kartı olarak satıldı ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Ancak bugün format attıktan sonra Windows, kartı AMD Radeon r9 370 Series olarak görmeye başladı.

Yaptığım araştırmada, ekran kartının VBIOS’una sahte yazılımla müdahale edilerek GTX 1050 Ti olarak gösterilebildiğini, ancak format sonrası işletim sisteminin kart üzerindeki gerçek çipi algılayıp doğru modeli gösterdiğini öğrendim. Gönderdiğim görselde de kasanın içindeki ekran kartı ve üzerindeki etiketler net şekilde yer alıyor. Yani bana GTX 1050 Ti diye satılan ürünün aslında farklı bir model olduğu ortaya çıkmış durumda.

Bu durum hem ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gereken, hem de tüketiciyi yanıltan son derece ciddi bir sorun. Zeiron’un bana sattığı sistemi, ilan ve ürün açıklamasında belirtildiği gibi gerçek GTX 1050 Ti ekran kartı ile birebir olacak şekilde değiştirmesini ve sisteme doğru ekran kartının takılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yöntemle başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılıp benzer vakaların önüne geçilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli düzeltmenin gecikmeden sağlanmasını rica ederim.