to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Elektro Shopping isimli mağazadan 21 Nisan tarihinde Philips 5500 LatteGo kahve makinesi sipariş e...ttim, ürün 23 Nisan’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda kahve makinesinin kapağının kırık olduğunu ve içinin kirli olduğunu gördüm. Ürünün bu halde gelmesi üzerine, normal şartlarda
25 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Anycubic s1 Combo model bir 3D yazıcı satın aldım. Ürünü iade sürecine sokmak zorunda k...aldım ve yaklaşık 6 aydır hem Hepsiburada hem de Horoz Lojistik kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Mart itibarıyla ürünü Horoz Lojistik kuryesiyle iade için teslim ettim, a
Hepsiburada üzerinden 08.06.2026 tarihinde Voonka coq10 200 mg ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında şişenin veya ...kutunun üzerinde son kullanma tarihi ibaresinin olmadığını fark ettim. Üzerinde son kullanma tarihi yer almadığı için ürünün taze mi, eski mi ya da güvenle kullanıma uygun olup olm
Yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada’ya influencer başvurusu yaptım ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ ...“başvurunuz değerlendirmede” ibaresi görünüyor. Bu süre boyunca tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kriterlere uygun olduğunu düşünüyorum
Hepsiburada platformu üzerinden **Samsung AR70F18C1DB/SK Windfree Premium 18000 BTU** klima için verdiğim siparişlerde a...rdı ardına ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. > **7 Haziran 2026** tarihinde **427 322 024 1** sipariş numarası ile "sevilayın kozmetik dünyası" isimli satıcıdan **36.500 TL** be
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinde bilgim ve rızam dışında Premium üyelik açıldığını ve bu üyelik üzerinden kartlarımdan d...üzenli olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Premium üyeliğe hiçbir şekilde kendi irademle başvuru yapmadım, buna dair bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Ocak 2025’ten itib
"Hepsiburada firmasına teşekkür ederim. Ancak Sürat Kargo için aynı şeyi söylemeyeceğim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754823035331 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi p...lanlanıyordu. Sabah 07.41 itibarıyla Diyar bakır Bağlar dağıtım şubesinde görünmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Aynı dağıtım şubesinden, aynı adrese ait 3 ürünüm teslim e
01.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden dkn Kurumsal satıcısından Black & Decker Süpürge Dik BHFEV362DP-QW mor renk ş...arjlı ev süpürgesi satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürge aniden çalışmaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için satıcı firmayla görüştüğümde, kendilerinin sadece
Hepsiburada hesabımda yaptığım bir alışverişin ardından 1 Haziran tarihinde hesabım incelemeye alındı ve o günden beri h...esabım pasif durumda görünüyor. Yaklaşık 8 gündür ne bir dönüş yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte 3–4 kez canlı destek ile, bir kez de müşteri temsilcisi ile görüştüm
"Sorunum hızlıca çözüldüğü için Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
"İlgilenen herkese teşekkürler"
Hepsiburada.com’dan HP Deskjet marka bir yazıcı satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım ve mayıs ayında kısa süre içinde f...atura talebinde bulundum. Ancak bu kadar basit bir belge olan faturayı bile tarafıma ulaştıramadılar, online olarak dahi göndermeyi başaramadılar. Yaşanan aksaklık nedeniyle bir d
"Müşteri hizmetleri deniz hanıma bilgilendirmesi ve nezaketi için teşekkür ederim."
"Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Hepsiburada üzerinden 7 Haziran tarihinde saat 19:50'de “Yarın Kapında” teslimat seçeneği ile 435 451 770 0 ve 469 730 3...22 4 numaralı siparişleri oluşturdum. Satın alma aşamasında verilen taahhüt uyarınca bu siparişlerin 8 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünleri acil ihtiyacım olduğu
"İlgilendiler teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 1074 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürün e...lime geçtiğinde pantolonun defolu olduğunu, ayrıca kalite olarak da çok köt
Yaklaşık 5 yıldır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum. 04.06.2026 tarihinde, 06.06.2026 tarihinde elime ulaşacağı bilgis...iyle bir sipariş verdim. Hızlı kargo olmasına özellikle dikkat ettim. Ancak ürün günler geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüy
Karaca Pottoman kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düğmeye bastıktan birk...aç saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bazen de kapanmayıp çalışmaya devam ediyor ve bu durumda hiç durmadan kahveyi taşırıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü ga
Hepsiburada üzerinden Fair Finans alışveriş kredisini kullanmak istediğimde sistem bana limit veriyor ancak devamında ba...nkaya üye olmam gerektiği belirtiliyor. Üyelik adımlarını takip edip istenen NFC ile kimlik okuma işlemini defalarca denememe rağmen uygulama kimliği okumuyor ve işlemi kabul etmiy
Hepsiburada üzerinden Teknotat Elektronik satıcısından Xiaomi Mi Vacuum Mop 1c 2 in 1 Robot Süpürge satın aldım. Ürünü t...eslim aldığımda kutuyu açtığımda, ürünün açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır diye satılan bir ürünün bu şekilde gönderilmesi hem güven sarsıcı hem de tüketiciyle açıkça dalga
25 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden LG GTL569PVAM model buzdolabını sipariş ettim. Sipariş numaram 450 772 747 4 ve... teslimat adresim Adana Sarıçam olmasına rağmen ürün yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde satıcıyla en az beş kez iletişime geçmeye çalışt
4 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Dermo Central mağazasından La Roche markalı c12 serum siparişi verdim. Ancak ürün 4 g...ün sonra, 8 Haziran’da elime ulaştığında paketi açar açmaz yanlış ürün gönderildiğini gördüm. İstediğim c12 serum yerine c10 serum gönderilmişti. Aynı satıcıdan c10 serumu zaten ya
"Teşekkür ederim İadem yapıldı"
Hepsiburada üzerinden Dalkılıç mağazasından 16 Mayıs 2026 tarihinde New Bal...ance 44 numara, 878 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bayram tatili ned
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
