Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.779 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Banyo Dolabı Ve Çelişkili Destek Bilgileri

profile
Burak
31 Aralık 2025 12:41
127
kargoya-verilmeyen-banyo-dolabi-ve-celiskili-destek-bilgileri-3.jpg
kargoya-verilmeyen-banyo-dolabi-ve-celiskili-destek-bilgileri-2.jpg
kargoya-verilmeyen-banyo-dolabi-ve-celiskili-destek-bilgileri-1.jpg

Sipariş İptali Ve Para Beklemesi İçin Memnuniyet Kuponu Talebi

profile
Zeynep
31 Aralık 2025 12:33
72

Kusurlu Burun Aspiratörü Ve Reddedilen İade Talebim

profile
Meltem
31 Aralık 2025 12:24
224
Kusurlu Burun Aspiratörü Ve Reddedilen İade Talebim
Kusurlu Burun Aspiratörü Ve Reddedilen İade Talebim

Alanya Hepsijet Şubesinde Teslim Edilmeyen Ürün Ve Mağduriyet

profile
Aslı
31 Aralık 2025 12:15
133

Kargoya Verilmeyen İPhone Siparişi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Cihat
31 Aralık 2025 12:08
117

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Açıklayıcı Bilgi Eksikliği

profile
Oktay
31 Aralık 2025 11:38
93
5
Simay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Simay
31 Aralık 2025 11:14
167

"Gayet güzel ilgilendiler. Talebimi yerine getirdiler. Her şey için teşekkür ederim"

Simay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilmeden Geri İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Müberra
31 Aralık 2025 10:40
144
teslim-edilmeden-geri-iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Hepsiburada'da Ayıplı Kulaklık İçin İade Reddi

profile
Yasin
31 Aralık 2025 10:14
252
hepsiburadada-ayipli-kulaklik-icin-iade-reddi-1.pdf

Hepsiburada Ürün Kodunun Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Selami
31 Aralık 2025 10:07
73
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Altın Satın Alımında Faturadaki Yanlış Adres Ve Vergi Bilgileri Düzeltme Talebi

profile
Mesut
31 Aralık 2025 10:01
220
hepsiburada-altin-satin-aliminda-faturadaki-yanlis-adres-ve-vergi-bilgileri-duzeltme-talebi-1.pdf
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Ödemem Sebepsiz Geri İade Edildi, Hepsiburada Çözüm Sunmadı

profile
Levent
31 Aralık 2025 09:45
143
odemem-sebepsiz-geri-iade-edildi-hepsiburada-cozum-sunmadi-1.jpg

Hepsiburada'da Sürekli Yanlış Ürün Teslimatı Müşteri Güvenini Zedeliyor

profile
Gürkan
31 Aralık 2025 09:06
116
Hepsiburada'da Sürekli Yanlış Ürün Teslimatı Müşteri Güvenini Zedeliyor

Bambo Yatak İadesi Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Muhammed
31 Aralık 2025 08:57
350

Hepsiburada Kurulamaz Oyun Çadırı Çocuğumun Üzüntüsüne Neden Oluyor

profile
Özlem
31 Aralık 2025 02:36
107
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatı Verilen Sözle Sağlanamadığı İçin Hepsiburada’da Mağdur Oldum

profile
İlker
31 Aralık 2025 00:57
142

Hepsiburada’dan İzinsiz Çekim Şikayeti Ve İade Talebi

profile
Samet
30 Aralık 2025 23:37
147
1
Arjin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Şarj Aletinin Performans Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
Arjin
30 Aralık 2025 22:49
213
Hepsiburada'dan Aldığım Şarj Aletinin Performans Sorunu Ve Garanti Talebi
Hepsiburada'dan Aldığım Şarj Aletinin Performans Sorunu Ve Garanti Talebi
hepsiburadadan-aldigim-sarj-aletinin-performans-sorunu-ve-garanti-talebi-4.jpg
hepsiburadadan-aldigim-sarj-aletinin-performans-sorunu-ve-garanti-talebi-3.jpg

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.