to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Vitaquick Düdüklü Tencerede İlk Kullanımda Su Kaçırması Ve Güven Sorunu
Fissler Vitaquick Black 4.5 litre düdüklü tencereyi 4 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizim için satın almıştım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak için kutusundan çıkarıp talimatlara uygun şekilde kullandım. Tencere kaynamaya başladığı anda kapaktan su kaçırmaya başladı ve açıkçası bu markada bile böyle bir güven problemi yaşayacağımı hiç tahmin etmezdim.
İlk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmış olmam hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kusurlu olabileceğini düşündürdü. Şu ana kadar ne Hepsiburada müşteri hizmetlerine ne de Fissler müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, sorunun çözümü için öncelikle buradan durumu paylaşmak istedim.
Ürünün ayıplı olup olmadığının incelenerek, mümkünse sorunsuz ve güvenle kullanabileceğim yeni bir ürünle değişimini ya da uygun görülecek şekilde iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 195051439 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Dönüş bekliyorum!
