to read complaints and reviews, or file yours.Hoogar Fanlı Isıtıcı Arızası, Satıcı Ve Hepsiburada'dan Çözüm Talebi
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satıcısı Hoogar, markası yine Hoogar olan “Hoogar German oben Grey Series Seramik Kule Tipi Fanlı Isıtıcı Dijital Ekran Şömine Efektli Uzaktan Kumandalı - Gri” model bir fanlı ısıtıcı satın aldım. Yaklaşık 20 günlük kullanımın ardından ürün 8 Ekim’den bu yana sıcak hava üflememeye başladı ve kışın ortasında mağdur oldum.
Yaşadığım sorun sonrası Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde beni satıcı firmaya yönlendirdiler. Satıcı firmayla da görüştüm, gerekli süreci başlattım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve sorun hala devam ediyor.
Ayıplı ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için Hepsiburada üzerinden aldığım bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-239998919737562 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
