Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.783 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.713 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.783 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Kargo Sonrası Fiyat Farkı Ve Haksız İade Şikayeti

profile
Ali
02 Ocak 15:10
169
kirilan-kargo-sonrasi-fiyat-farki-ve-haksiz-iade-sikayeti-2.jpg
kirilan-kargo-sonrasi-fiyat-farki-ve-haksiz-iade-sikayeti-1.jpg

Hepsiburada Ve Shopist Satıcısının Sürekli Sipariş Ertelemeleri Ve Kupon Sorunu

profile
Kemal
02 Ocak 14:57
193
hepsiburada-ve-shopist-saticisinin-surekli-siparis-ertelemeleri-ve-kupon-sorunu-2.jpg
hepsiburada-ve-shopist-saticisinin-surekli-siparis-ertelemeleri-ve-kupon-sorunu-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
02 Ocak 14:43
-

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada’da Fahiş Fiyatlandırma Ve Denetim Eksikliği

profile
Turgay
02 Ocak 14:28
77
hepsiburadada-fahis-fiyatlandirma-ve-denetim-eksikligi-1.jpg

İade Teklifi Reddi Ve Değişim Talebim

profile
Murat
02 Ocak 14:28
97
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim 24 Gün Geçmesine Rağmen Onaylanmadı

profile
Kıvanç
02 Ocak 14:13
117
iade-talebim-24-gun-gecmesine-ragmen-onaylanmadi-1.jpg
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Ve Media Markt'tan Kurutma Makinesi Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
Yasemin
02 Ocak 13:58
144

"Şikayet var com sayessinnde yarım saat içinde çözüldü"

hepsiburada-ve-media-markttan-kurutma-makinesi-gecikmesi-ve-iade-sorunu-4.jpg
hepsiburada-ve-media-markttan-kurutma-makinesi-gecikmesi-ve-iade-sorunu-3.jpg
hepsiburada-ve-media-markttan-kurutma-makinesi-gecikmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Gelmemesi İade Süremi Aşırdı Ve Hak Kaybına Neden Oldu

profile
Mehmet
02 Ocak 12:30
73
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anketi Doldurdum, 50 TL Hediye Çeki Hesaba Yüklenmedi

profile
Ali
02 Ocak 12:30
107

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

Teslimat Kodu Gelmediği İçin Siparişim Hepsimat'ta Bekliyor

profile
Gizem
02 Ocak 12:17
305

Hepsiburada’da Eksik İade: 319,84 TL Geri Ödeme Yapılmadı

profile
Harun
02 Ocak 12:17
170
hepsiburadada-eksik-iade-31984-tl-geri-odeme-yapilmadi-3.jpg
hepsiburadada-eksik-iade-31984-tl-geri-odeme-yapilmadi-1.jpg

Rains Backpack W3 Siparişi Kargoya Verilmedi, Gecikme Mağduriyeti

profile
Mert
02 Ocak 12:05
109
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Para İadesi

profile
Süleyman
02 Ocak 11:43
111

Hepsijet İade Talebim Teslim Alınmadı Ve İptal Edildi

profile
Burak
02 Ocak 11:43
163
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Hepsipay'den İzinsiz 40.000 TL Çekimi Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Mehmet
02 Ocak 11:32
177
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada’da Araç Cam Çıtası İade Süreci Gecikiyor

profile
Ali
02 Ocak 11:23
73
4
Mesut sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mesut
02 Ocak 11:23
8

"Teşekkür ederim"

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Saruhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Saruhan
02 Ocak 11:04
92
Saruhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Chelsea Bot Siparişimin Kargoya Vermeden İptal Edilememesi

profile
Onur
02 Ocak 10:48
102
chelsea-bot-siparisimin-kargoya-vermeden-iptal-edilememesi-1.jpg

Harley Bot Ücret İadesi 27 Aralıktan Bu Yana Gecikiyor

profile
Fatma
02 Ocak 10:48
90

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.