to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir kumanda siparişi verdim. İlanda görselde yer alan kumandada Smart tuşu bulunması...na rağmen, bana gönderilen kumandada Smart tuşu yoktu ve tuş dizilimi tamamen farklıydı. Yani ilandaki ürünle bana gönderilen ürün aynı değildi. Ürünü bu nedenle iade ettim. İade
Hepsiburada üzerinden Yurupa satıcısından 14 Eylül 2026 tarihinde “Yurupa Deep Aynalı Vestiyer Portmanto Ayakkabılık Raf...lı Kapaklı Beyaz DEP9-W” adlı ürünü 7.360,25 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 475 712 977 8’dir. İlk etapta ürünün 17 Eylül’de kargoya verileceği, ardından bu tarihin 18
"İade edildi"
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada.com.tr üzerinden 4784892278 sipariş numarası ile Pazaryeri satıcısından “Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g 51...2 GB Hafıza 16 GB RAM Türkiye Garantili Mobil Telefon” satın aldım. Ürün sayfasında ve tarafıma gönderilen e-faturada cihazın “Türkiye Garantili” olduğu açıkça belirtiliyordu. Anca
Hepsiburada üzerinden proteinocean satıcısından 300 gram aromasız Creatine siparişi verdim. Sipariş detay ekranında ürün...ün 15 Eylül Salı günü kargoya verildiği yazmasına rağmen, aradan birkaç gün geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca bekledim, bugün de 444 9 999 numaralı
Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından 8 Ağustos’ta “Derimod Erkek Siyah Bağcıklı Deri Casual Ayakkabı 26SFD6311FT” ...model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece üç kez giymeme rağmen sol tekinde, deri kısım ile tabanın birleştiği yerlerde kısa sürede ciddi deformasyonlar ve dikiş atm
12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung a37 8/256 antrasit renkli telefonu satın aldım. Sipariş aşamasında... “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında mevcut telefonum Galaxy s21 fe için sistem üzerinden bilgilerimi girerek teklif aldım. O anda ekranda s21 fe telefonum için 5.220 TL tutarınd
Hepsiburada üzerinden Samsung Buds Core kulaklığım için aldığım kılıfı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir... süre sonra kılıf kulaklığa tam oturmamaya başladı ve son 1 haftadır kulaklığı sağlıklı şekilde kullanmamı zorlaştıran bu problemle karşılaşıyorum. Sipariş numaram 415 849 127 7’d
Hepsiburada üzerinden Pegem Akademi’nin bir test kitabını 148,51 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü iade etme...k istediğimde, Pegem Akademi iade talebimi “mevzuat gereği iade edilemez” şeklinde gerekçe göstererek kabul etmedi. Tarafıma, mevzuatın hangi maddesine dayanılarak iadenin reddedi
Hepsiburada üzerinden bugün bir adet akıllı hoparlör satın aldım. Ürünü saat 15:50 civarında sepete ekleyip, ödeme işlem...lerini yaklaşık 15:58’de tamamladım. Ürünün sayfasında ve sipariş özetinde “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için, teslimat tarihinin net olarak 19.09.2026 olacağına güvenerek alı
26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Kaptan Bilgi Teknolojileri satıcısından 14.880 TL bedelle Asus tuf Gaming VG27AQML5a... model monitör satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta teslim aldım. Bilgisayar parçalarım geç geldiği için kutuyu 3 Eylül’de açıp kurulumu o gün yapabildim ve ekranda ölü piksel olduğunu
Hepsiburada üzerinden LG RH10V9AV2W 10 kg Dual inverter thinq model çamaşır kurutma makinesini hepsijetxl teslimat seçen...eği ile satın aldım. Bursa Osmangazi’de bulunan müstakil dubleks evime 18 Eylül tarihinde teslimata geldiler. Ürünü sadece merdivenin başına kadar getirip üst kata çıkarmayacakları
Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye mağazasından Kumtel hmın-01 20 litre dijital inverter mikrodalga fırın satın aldık.... Ürünü 15 Eylül’de teslim aldık, 18 Eylül’de kutusunu açtığımızda ise kapağın açılış mandalının çalışmadığını fark ettik. Kapağı açamadığımız için ürünü hiç kullanamadan tekrar kut
Denizli Buldan’da ikamet ediyorum. Hepsiburada üzerinden Kitapzen1 satıcısından “Kaos Yayınları Sanayi Toplumu Ve Gelece...ği Unabomber Manifesto” isimli kitabı sipariş ettim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve sistemde 18 Eylül 2026 tarihinde, kendi adresime teslim edilmiş görünüyor. Ancak bel
27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden SPX satıcısından Merrell Promorph Kadın Beyaz Yol Koşusu Ayakkabısı satı...n aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise hem uygulama üzerinden hem de fiziksel mağazadan hiçbir şekilde iadem kabul edilmedi. Hepsiburada uygulaması üzerinden yaptığım iade tale
Hepsiburada üzerinden aldığım Premium üyeliği yaklaşık 15 gün önce iptal ettim. Kullanmadığım üyelik süresi üç aya tekab...ül ediyor ve bunun karşılığında 243,63 TL’lik tutar Hepsipay hesabıma aktarılmış görünüyor. Ancak bu tutarı normal bir para iadesi gibi kartıma çekemiyor, sadece sistem içinde kull
"Sorunumuz çözüldü iade kısa zamanda yapıldı teşekkürler"
Hepsiburada uygulamasından Akıllıphone satıcısından Ezere turbovac şarjlı oto süpürgesi satın aldım. Ürünü 09.09.2026 ta...rihinde teslim aldım ancak paket açıldığında süpürgenin açıkça kullanılmış olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün kargo takibine göre satıc
Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop firmasından Lego 71837 Ninjago setini koleksiyon amacıyla satın aldım. Ürün elime dün u...laştığında kutunun üzerinde bulunması gereken iki adet koruma bandının açılmış olduğunu gördüm. Koleksiyon ürünü olarak aldığım bir setin kutusunun bu şekilde yıpranmış ve bantları
Hepsiburada uygulaması üzerinden Koray Spor satıcısından 849 TL ödeyerek bir Hummel sırt çantası satın aldım. Ürün elime... ulaştığında hemen kullanmak için içine kitaplarımı koydum ve yaklaşık bir dakika sonra çantayı havaya kaldırdığımda üst kolu anında koptu. Bunun üzerine 7 Eylül’de Hepsiburada üz
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo l akıllı robot süpürgem, toz haznesini boşaltmaması arızası nedeniyle... şu an kullanılamaz durumdadır. Bu nedenle 15 Eylül tarihinde platform üzerinden arıza/onarım talebi oluşturdum. Talep sonrasında tarafıma ürünün adresimden teslim alınacağı ve ka
Evdemo’dan Hepsiburada aracılığıyla 5 Eylül 2026 tarihinde bir vestiyer satın aldım. Ürünümün kargo çıkış tarihi 7 Eylül... 2026 olarak görünmesine ve 10 Eylül 2026 tarihinde teslimat şubesine ulaşmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderi
16 Eylül akşamı Hepsiburada üzerinden Onvo marka bir televizyon siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 17 Eylül’de te...slim edileceği açıkça belirtiliyordu ve ben de özellikle bu hızlı teslimat tarihine güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdikten bir süre sonra teslimat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
