to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve 197 TL Fark İçin İndirim Kuponu Talebi
Hepsiburada üzerinden aynı ürüne ait vermiş olduğum 457 115 756 6 ve 446 239 349 8 numaralı siparişler için toplam 2.386 TL ödeme yaptım. Ancak siparişlerimi verdikten kısa süre sonra aynı ürünün toplam fiyatının 2.189 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 197 TL’lik bir fiyat farkı oluştu.
Siparişlerimi teslim aldım, buna rağmen çok kısa süre içinde bu kadar fiyat farkı oluşması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Hepsiburada’nın müşteri memnuniyeti kapsamında, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki 197 TL’lik farkın tarafıma indirim kuponu olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nurullah Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 242900011 ve 775289011 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
