5
Çözüldü
Stanley Markalı Sahte Termos Ve Eksik Fatura Nedeniyle Hepsiburada’da Yaşanan Mağduriyet
23 Temmuz 14:46999
"Şikayetvar sayesinde işlem daha hızlı yürüdü, işlemlerin hızlı yürümesine katısı olan Şikayet Var a teşekkür ederim."
+1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada yetkili satıcı
953 şikayet
5
Çözüldü
23 Temmuz 12:0420
"Anka Corp Şevval Hanıma teşekkür ederiz."
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
Yetkili Bayi İddiası Yanıltması Ve Ücretsiz Kurulum Talebinin Reddi
23 Temmuz 09:3817
Hepsiburada üzerinden 730792766 numaralı siparişim ile Simport – Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından Vestel 50UA9600... 50" Android Smart LED TV satın aldım. Satın alma işlemini, satıcının Hepsiburada’da “Vestel Yetkili Online Bayi” olarak görünmesine güvenerek gerçekleştirdim. Dün Vestel Müşteri
5
Çözüldü
Eksik Set Ürünleri Gönderimi Ve Satıcı İncelemesi Talebi
22 Temmuz 23:12368
Hepsiburada üzerinden Celenes by Sweden yüz ve vücut koruma seti siparişi v...erdim. Celenes’in Türkiye yetkili satıcısı olan Celenes by Sweden satıcısın
1
Paralel İthalat Olarak Satılan Karcher Ürünün Garanti Reddedilmesi Ve Yetkisiz Onarımı
22 Temmuz 16:33112
Hepsiburada üzerinden Baora Teknoloji Ürünleri Pazarlama Limited Şirketi satıcısından Karcher SC3 buharlı temizlik makin...esini 07.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 10 Haziran’da cihazın su pompasında arıza oluştu ve ürünü Karcher yetkili servisine gönderdim. Yetkili se
5
Çözüldü
Hepsiburada'dan Petim Vet'in Sahte Kedi Maması Ve Kedim Kusmaya Başladı: İade Ve İnceleme Talebi
21 Temmuz 21:4391
"Ürün Hepsiburada tarafından teslim alındıktan 8 gün sonra ücret iadesi yapıldı."
Kutu Açtığımda Her İki Lastik Patlak Çıktı Ve Satıcı İletişim Engeli
21 Temmuz 19:4633
Hepsiburada üzerinden Herkesebisiklet satıcısından HBCV0000F5MT73 kodlu Kron Xc 75-27,5 mtb 17 21 vites mekanik disk 202...6 model bisiklet satın aldım. Kurulumu yapacak yetkili servisler bulunduğum yere çok uzak olduğu için kurulumu kendim yapmak zorunda kaldım. Kutuyu açıp kurulumu yaparken bisiklet
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Iade Talebi Butonu Aktif Olmadığı İçin Geri Ödeme Ve Kargo Kodu Beklemede
21 Temmuz 13:4694
Hepsiburada üzerinden Acx Teknoloji satıcısından apc BX1200MI-GR 1200va 230...v Back-UPS ürününü satın aldım. Ürünle yaşadığım sorun sonrasında yetkili s
5
Çözüldü
Yetkisiz Satıcıdan Alınan Stanley Termosun Isı Kaybı Ve Garanti Sorunu
20 Temmuz 22:07239
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
19 Temmuz 20:0662
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Emin şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Samsung Galaxy S26 Aşırı Isınma Ve Hızlı Şarj Bitmesi, Servis Raporu Alınamaması Ve İade Talebi
19 Temmuz 19:22121
Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olacak şekilde 01.06.2026 tarihinde Samsung Galaxy s26 model telefonu sa...tın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullandığımda aşırı ısınma ve çok hızlı şarj bitmesi sorunları yaşadım. Günlük kullanımda telefonu çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen şarjın
1
Aldatıcı Tanıtım Nedeniyle İade Reddi Ve Tüketici Mağduriyeti
19 Temmuz 17:44112
7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “TV Atari 4K HDMI game stick 20000 oyunlu” ürününü, sitedeki tanıtım video...su ve görsellerine güvenerek satın aldım. 9 Temmuz’da ürün teslim edilir edilmez denediğimde, tanıtımda gösterilen oyunlarla hiçbir şekilde alakası olmadığını, oyun içeriklerinin b
1
Lazer Sensör Arızalı Xiaomi Robot Süpürge İçin İade Ve Değişim Talebi
19 Temmuz 13:16144
Hepsiburada üzerinden 19 Eylül 2025 tarihinde 13.350 TL ödeyerek Xiaomi s20+ siyah akıllı robot süpürge satın aldım. Ürü...nü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 6 ay sonra cihaz lazer sensör arızası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Arıza sonrasında ürünü önce Xiaomi’nin yetkili servi
Ayıplı Teşhir Ürünü Sıfır Ürünle Değiştirilmesi Talebi
18 Temmuz 23:0788
Konu: Ayıplı Ürün Değişim talebihepsiburada platformu üzerinden uzun yıllardır alışveriş yapan sadık bir müşteriyim. Son... olarak platformunuzdaki Asber Teknoloji isimli satıcıdan bir dizüstü bilgisayar (laptop) satın aldım. Ancak ürün tarafıma ulaştığında, kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve bana
1
Şeffaf Olmayan Montaj Garantisi Ve Gizli Servis Ücretleri
18 Temmuz 17:0676
Hepsiburada üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde 413 359 696 2 numaralı sipariş ile Grohe 27389002 kodlu tepe duşunu satın a...ldım. Ürün evim inşaat aşamasındayken alındı, montajı ise Temmuz başında şantiye tesisatçısı tarafından yapıldı. Satın almadan önce satıcıya tepe duşuna su gitmemesi sorununu, bu k
1
Arızalı Klima İadesi Reddi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisine Şikayet
17 Temmuz 15:01105
Hepsiburada üzerinden Emir Group Isıtma Klima Sanayi Ticaret a. Ş. satıcısından Bosch Climate cl2001 u 12.000 BTÜ A++ in...verter klima satın aldım. Ürün 30 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından Bosch yetkili servisini arayarak kurulum talebinde bulundum. Yetkili servis gelerek ürünü k
1
Hepsiburada Ve Hepsijet XL'ün Vinç Teslimatı Vaadi Yerine Getirilemedi
14 Temmuz 20:14151
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İffalcon TV 98U95A 98" miniled TV satın aldım. Siparişim ertesi gün Hepsijet ...XL tarafından adresime getirildi. Ancak ürün apartman asansörüne sığmadığı için teslimat ekibi, vinç ile teslim edileceğini söyleyerek ürünü geri götürdü. Buna güvenerek bekledim,
1
Hepsiburada Yetkili Satıcı İddiası Altında Sahte Olaplex Ürünleri Gönderdi
14 Temmuz 12:1561
Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından Olaplex No. 3, No. 4 ve No. 7 ürünlerini satın aldım. Ürünler 14.07 tarihinde... kargo ile tarafıma teslim edildi ve toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri kullanmadan önce güvenlik açısından Olaplex’in kendi sitesi üzerinden ambalajların üzerindek
5
Çözüldü
Satıcı İmha Edilen Ürünün Değişimini Reddederek Lojistik Sorumluluğu Tüketiciye Yüklüyor
14 Temmuz 11:3269
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Legion R27qe model monitörüm arı...zalanmış ve yetkili servis tarafından cihazın imha edilmesine karar veriler
1
Yetkili Satıcı İddiası Altındaki Saç Boyası Şiddetli Yanma Ve Saç Dökülmesine Neden Oldu
13 Temmuz 21:051.427
Hepsiburada üzerinden, üzerinde L'Oreal Türkiye yetkili satıcısı ibaresi bulunan Garnier siyah saç boyasını satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra Ürün Takip Sistemi üzerinden barkod sorgulaması yaparak kontrol ettim ve sistemde kozmetik kategorisinde göründüğü için güvenle kullanabileceğimi düşün
Ayıplı Philips Epilatörün İadesi Reddi Ve Satıcının Haksız İddiaları
13 Temmuz 16:4675
Hepsiburada internet platformu üzerinden yakamozexpress satıcısından Philips bre710/05 model epilatör (Philips Essential... Advanced Plus Epilasyon Aleti) satın aldım. Sipariş numaram 4860719079, ürün için 3.439,09 TL ödeme yaptım. Ürün tarafıma ulaştığında ilk kullanım denemesinde hiç çalışmadı ve kul
1
Alışveriş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Hepsiburada’nın Reddetmesi
13 Temmuz 10:5355
Hepsiburada platformundan 6 Haziran tarihinde Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünümün üzerinden henüz bir a...y bile geçmemişken aynı ürünün fiyatının satıcı Hepsiburada tarafından 5.000 TL düşürüldüğünü gördüm. Özellikle güven esaslı alışveriş yapabilmek için bu tip platformlarda Hepsibur
1
Ürün Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Kayıt Gösteriyor
13 Temmuz 09:5558
28 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden 8.999,10 TL bedelle Regal dd 3103 çekmeceli 103 litre e enerji sınıfı dikey der...in dondurucu siparişi verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” ve aynı zamanda “kolay iade talebi oluşturuldu” şeklinde görünüyor, hatta “sipariş tamamlandı” ibaresi yer alıyor a
1
İade Reddi Ve Çözülmeyen Arızalarla Kullanılamaz Telefon
11 Temmuz 22:09148
15.05.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Nokia ta-220 model, yaşlı kullanımına uygun, kameralı ve yüks...ek sesli cep telefonu satın aldım. Ürünü Babalar Günü hediyesi olarak aldım; ancak telefonu kullanıma açtığımızda daha ilk günden ciddi sorunlarla karşılaştık. Telefonun ikinci SIM
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100