to read complaints and reviews, or file yours. 
"Anlayışı ve ilgileri için teşekkür ederim"
25.09.2025 tarihinde Karaköy Spot’tan 120 adet 3’lü sıva altı anahtar ve 120 adet 3’lü sıva altı priz satın aldım. Ürünler hem geç teslim edildi hem de içinden prizler eksik çıktı. Firma ile telefonla görüştüğümde eksik olan 120 adet 3’lü sıva altı prizi daha sonra göndereceklerini söylediler anca...
25.09.2025 tarihinde Karaköy Spot’tan toplam 29.996,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 20250925-103 ve bu alışverişe ait faturam da mevcut. Gelen ürünler arasında 120 adet Viko 3’lü Karre anahtarım eksik çıktı. Eksik ürünleri fark eder etmez firmayı telefonla aradım, bana eksik ürü...
"Viko firmasına teşekkür ediyorum. Sıkıntı onunla ilgili olmasa da benim sorunumu çözdü ilgilendi."
"Firma şikayetten sonra ilk iş gününde dönüş yaptı. Ürünlerinin arkasında duruyorlar. Çözüm odaklı ve açıklayıcı bir dil kullandı. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim ❤️"
"Konu ile ilgili ertesi gün samet bey geri dönüş yaparak ve ürünlerin sıkıntısının inceleceğini belirtilerek ürünlerin arızasının neden kaynaklı olduğunu araştırılmasını talep etti. Mağduriyet yaşanmaması adına ürünlerin temin edileceğini belirtti. Viko temsilcilerinin ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Panasonic Viko’nun Novella seri priz anahtar çerçevelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aydın’da yaklaşık 1 hafta önce aldığımız bu serideki tüm 4’lü çerçevelerde aynı problem mevcut. Novella renkleri kısa sürede attı ve 4’lü çerçeveler hiçbir şekilde düzgün oturmuyor, zorlayarak takılmak zorunda kalı...
Viko markasına ait 2 USB girişli bir ek priz kullanıyordum. Yaklaşık 5-6 aydır sadece USB Wi-Fi güçlendirici takılı şekilde kullanıyordum. 24.08.2025 tarihinde, Kocaeli’de priz aniden yanmak üzereyken fark ettim ve olası bir faciayı ucuz atlattım. Böyle köklü bir firmanın ürününde bu kadar kısa süre...
Panasonic Electric Works ile İstanbul’da katalog ve stand başvurusu yaptım. 17 Temmuz tarihinde hem mail ile iletişime geçtim hem de defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara bakılmıyor, attığım maillere ise hiç yanıt verilmedi. Benzer ilgisizlikle daha önce d...
"Firma yetkilisi i** Bey kısa sürede dönüş yatı ve ürünleri eksiksiz olarak değiştirdi. Ürünlerinin arkasında durduğu için Firmaya ve destekleri için İ** Bey'e teşekkür ediyorum."
En güvendiğim site Amazon'dan aldığım 1.044 TL'lik Viko marka elektrik anahtarları teslim edilmedi. Para iadesi talep ettim; ürün tarafımıza ulaşınca para iadesi gerçekleşecektir deniyor. Ürün hiç elime ulaşmadı ki neyin iadesini yapayım? Mağdur oldum.
Bauhaus Kozyatağı'ndan bir tane Viko ürün aldım. Viko, benim ve birçok insan tarafından kabul gören bir üründür; ama ne var ki, kabloları bağlama yerlerinde, sözde kolaylık olsun diye geçmeli bir sistem yapmışlar. Sormak isterim: Bunu yapmakta amacınız insanlara sinir harbi yaşatmak mı, yoksa güvenl...
1 yıl evvel, bu resimde gördüğünüz Viko marka üçlü priz ve grubunu değiştirdim. 10 gün evvel üçlü prizin fişi alev aldı. Çat pat sesler çıkararak yandı, ardından elektrikçi çağırdım. O da nedenini anlayamadı. Tekrar yenisini aldım, şimdilik sorun yok fakat evde yokken olsaydı ev yanabilirdi. İki fiş...
Kısa bir süre önce Hepsiburada üzerinden almış olduğum uzatmalı viko marka üçlü priz çalışmamaya başladı. Hepsiburada yı arayıp durumu ilettiğimde, ürünün garantisi olmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Herhangi bir hasar görmemiş ürün bozuk vaziyette elimde kaldı. Sorumlu k...
Üç sene önce taktırdığım viko topraklı priz kapak kısmı kırıldı. Malzeme et kalınlığını incelte incelte böyle kalitesiz, insanlar için tehlikeli olacak şekilde üretmeye başladınız. O kadar belge almakla kalite politikasını tüm personele ezberletmekle olmuyor. Bu işler!
Panasonic Electric Works 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
